Software para equipos de ventas

Aplicación de mesa de ayuda y gestión de proyectos

Como equipo de ventas interno o miembro de una empresa de distribución de ventas, desempeña un papel importante en el aumento de los ingresos y la construcción de relaciones con los clientes. Su equipo es responsable de vender productos y servicios, evaluar el costo-beneficio, coordinarse con el marketing y más. El desempeño del equipo de ventas depende de contar con un plan de estrategia de ventas que defina las herramientas, estrategias y tecnología para funcionar sin problemas.

Las ventas son un campo gratificante y desafiante, con su propio conjunto de puntos débiles. OneDesk supera estos puntos débiles y le permite planificar, monitorear y actualizar sus actividades de ventas, y lo ayuda a mantener a todos al tanto.

Colaboración del equipo de ventas

Las ventas y el marketing se apoyan mutuamente para maximizar el rendimiento empresarial. El marketing utiliza las últimas tendencias y materiales promocionales para acercarse a clientes potenciales calificados. El equipo de ventas informa a Marketing sobre las estrategias que funcionan y las que no.

OneDesk promueve la colaboración en equipo

Las funciones de comunicación de OneDesk permiten que su equipo se comunique con otros departamentos. Colabore para crear recursos poderosos para dirigirse a clientes potenciales calificados y comparta comentarios para mejorar los procesos de ventas y tomar mejores decisiones.

Colaboración en equipo

Plan de estrategia de ventas

Un plan de estrategia de ventas es un conjunto de pasos repetibles que agiliza el proceso de ventas. Con un plan de estrategia eficaz, los representantes de ventas pueden seguir una hoja de ruta para convertir clientes potenciales en clientes de pago.

OneDesk estandariza los procesos de ventas

OneDesk le permite configurar proyectos como plantillas para estandarizar sus procesos. Tu plantilla incluye una serie de tareas que te ayudarán a completar tu ciclo de ventas. Clona tu plantilla para seguir el mismo proceso cada vez.

Plan de estrategia de ventas

Incorporación de clientes

Los correos electrónicos de incorporación de clientes familiarizan a sus clientes con sus productos y servicios. Esto implica dar la bienvenida a los clientes a su marca y proporcionar información sobre productos, tutoriales y guías.

OneDesk facilita la incorporación de clientes

La función de automatización del correo electrónico de OneDesk le permite incorporar clientes fácilmente. Los correos electrónicos automatizados garantizan un proceso de incorporación sin problemas, lo que elimina el trabajo manual para su equipo. Configure secuencias de correo electrónico basadas en el tiempo para mantener informados a sus clientes en cada paso del camino.

Incorporación de clientes

Consultas de preventa

Las consultas previas a la venta son el primer punto de contacto con los clientes. Estas consultas pueden ser sobre información del producto, costo, fecha de entrega, etc. Es importante responder a las consultas previas a la venta para garantizar la satisfacción del cliente.

OneDesk agiliza las consultas de preventa

El sistema de asistencia técnica de OneDesk gestiona sus consultas de preventa en una plataforma centralizada. Asigne automáticamente y enrute estas consultas a su equipo de ventas y ofrezca servicios personalizados a sus clientes.

Consultas de preventa

Interacción con el cliente

Los equipos de ventas obtienen información valiosa al monitorear las interacciones con los clientes, donde pueden identificar las necesidades y el comportamiento del cliente y promover la solución adecuada en el momento adecuado. Esto mejora la estrategia de ventas y ayuda a impulsar el rendimiento empresarial.

OneDesk captura la interacción del cliente

OneDesk almacena y captura las interacciones de los clientes. A través de las poderosas herramientas de comunicación de OneDesk, puede revisar las interacciones para tomar nota de las necesidades de sus clientes. Proporcione productos similares o servicios especializados para lograr su objetivo de ventas.

Interacción con el cliente

OneDesk para ventas

OneDesk permite a su equipo registrar y realizar un seguimiento de las ventas mediante la creación de proyectos de ventas. Con las aplicaciones para clientes de OneDesk, puede interactuar con sus clientes e identificar sus necesidades. Colabore y reciba comentarios de sus clientes para alcanzar su objetivo de ventas. OneDesk almacena los datos de contacto de sus clientes, lo que le ayuda a hacer un seguimiento de sus clientes y a mantener relaciones a largo plazo.

¿Por qué OneDesk?

OneDesk es una combinación de HelpDesk y Project Management en una sola aplicación. Colabore con sus equipos, clientes y representantes de ventas externos para mantener a todos notificados. Cree recordatorios por correo electrónico para hacer un seguimiento de los clientes potenciales y realizar un seguimiento de los próximos eventos de ventas. OneDesk le facilita la administración de proyectos sin la necesidad de comprar, aprender, integrar y cambiar entre múltiples aplicaciones.

OneDesk para ventas

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