Muchas industrias utilizan el servicio de asistencia técnica y la gestión de proyectos de OneDesk

El software de OneDesk se utiliza en una amplia variedad de industrias, lo que ayuda a las empresas a brindar un excelente servicio al cliente y administrar sus proyectos.

Empresas de servicios de TI

Todas las funciones que las empresas de servicios de TI necesitan para trabajar en tareas y resolver tickets de usuarios finales, en una sola aplicación.

Servicios financieros

Planifique proyectos, brinde excelentes servicios al cliente y aumente la satisfacción del cliente con OneDesk.

Empresas y desarrolladores de software

Corrija errores, resuelva los tickets de los clientes y realice un seguimiento de las nuevas tareas de desarrollo en un solo lugar. Centralice la colaboración y asegúrese de que todo el trabajo se contabilice fácilmente.

Servicios profesionales y consultoría

Brinde servicios profesionales a sus clientes. Trabaje en sus tareas y ayúdelos mientras realiza un seguimiento de las horas facturables y no facturables.

Agencias de marketing y relaciones públicas

Todas las características que las agencias necesitan para brindar servicios profesionales a sus clientes. Trabaje en proyectos y ofrezca una asistencia integral al cliente mientras realiza un seguimiento de todas las horas facturables.

Agencias de diseño y servicios creativos

Crea y gestiona proyectos creativos para tus clientes. Realice un seguimiento de todas las solicitudes de cambio, intercambie archivos y documentos y brinde asistencia a los clientes en tiempo real.

Fabricación y diseño de producto

Software fácil de usar para empresas de fabricación y productos que funciona para todos los departamentos. Optimice las solicitudes entrantes, con clasificación automática, respuestas automáticas y enrutamiento a las partes interesadas correctas.

Integradores de sistemas y revendedores de valor agregado

Capture los requisitos de los clientes, desarrolle proyectos para ellos, colabore en soluciones, realice un seguimiento de los tickets y el tiempo de soporte, todo con una sola aplicación.

Proveedores de servicios gestionados

Brinde servicios administrados a sus usuarios finales: trabaje en nuevos proyectos y respalde los existentes. Los acuerdos de nivel de servicio y el seguimiento sencillo del tiempo garantizan que no se olvide nada o que se contabilice todo el tiempo.

Empresas de ingeniería

Planifique proyectos en colaboración con sus clientes, ofrezca atención al cliente en tiempo real, intercambie archivos y documentos.

Organizaciones educativas y sin fines de lucro

Las organizaciones sin fines de lucro tienen los mismos requisitos de administración de proyectos y soporte al cliente y con fines de lucro. Sin embargo, los precios especiales para estas organizaciones lo hacen aún más asequible.

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