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OneDesk para Logística

OneDesk para Logística

OneDesk es una plataforma única para que los equipos de logística gestionen las solicitudes de servicio al cliente y las tareas operativas.

¿Por qué OneDesk para logística?

Organizar la atención al cliente

Reúne todas las solicitudes de tus clientes por correo electrónico, formularios, chat y más. Mantén todo organizado y categorizado en un solo lugar. Asigna, prioriza y colabora fácilmente en las solicitudes.

Optimizar la planificación y programación

Optimice su entrega con un potente software de gestión de proyectos centralizado. Supervise, planifique y ajuste los detalles, las tareas y los cronogramas del proyecto mediante diversas herramientas interactivas, como el diagrama de Gantt y las vistas Kanban.

Automatiza tu flujo de trabajo

Ahorre tiempo automatizando tareas, como los correos electrónicos de confirmación de asignaciones y entregas. Las automatizaciones de OneDesk son extremadamente potentes y flexibles, lo que le permite crear flujos de trabajo personalizados y optimizar sus procesos.

Habilitar el autoservicio

OneDesk ofrece canales de soporte y autoservicio, como la base de conocimientos. Publique artículos y preguntas frecuentes para brindarles a sus proveedores, clientes y socios las respuestas que necesitan, en cualquier momento.

Capturar solicitudes completas

OneDesk incluye formularios de solicitud personalizables. Recopile solicitudes con toda la información necesaria creando campos personalizados o varios formularios. Puede direccionar las solicitudes automáticamente según las opciones de campo.

Empieza gratis

Evalúe OneDesk usted mismo con nuestra prueba completamente gratuita de 14 días.

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