OneDesk para mayoristas

OneDesk es una plataforma única para que los equipos mayoristas conquisten su atención al cliente y la gestión de tareas.

¿Por qué OneDesk para ventas al por mayor?

Obtenga información sobre la atención al cliente

Registra las solicitudes, comentarios o problemas de tus clientes en un único lugar. OneDesk recibe comunicaciones de múltiples canales de soporte, como correo electrónico, formularios personalizados, chat en vivo y más. Asigna, prioriza, categoriza y resuelve solicitudes fácilmente desde tu panel centralizado.

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Planificar tareas y proyectos

Realice un seguimiento de tareas como el procesamiento de pedidos o el estado de las entregas. OneDesk ayuda a estandarizar los flujos de trabajo, automatizar las tareas repetitivas y permitir la transparencia y la rendición de cuentas sobre el progreso y las asignaciones.

Optimizar tiempo y recursos

Mantén tus tareas y recursos sincronizados. OneDesk te ofrece una visión clara de quién está disponible o con exceso de capacidad, para que puedas planificar de forma óptima. Además, registra el tiempo minuto a minuto para que puedas presupuestar y facturar con precisión.

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Mejorar la colaboración

Facilite la comunicación y la colaboración con tareas, intercambio de archivos y actualizaciones en tiempo real. OneDesk facilita la comunicación contextualizada sobre tareas, solicitudes y proyectos.

Proporcionar un autoservicio eficaz

Reduzca costos minimizando las solicitudes de soporte repetitivas. OneDesk ofrece una base de conocimientos de autoservicio que puede personalizar con artículos, guías y preguntas frecuentes.

Empieza gratis

Evalúe OneDesk usted mismo con nuestra prueba completamente gratuita de 14 días.

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