Prepárese para usuarios finales internos o clientes externos
Tabla de contenido
Buceando más profundo
¿Servir exclusivamente a usuarios finales internos o clientes externos? Hay configuraciones que debe cambiar para que el uso de OneDesk sea lo más fluido posible.
Configuración de usuario final interna optimizada
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2016/01/users-and-teams.png)
Optimizar OneDesk para usuarios finales internos hará que su uso de OneDesk comience con el pie derecho. Son de interés qué vistas usar, configurar automatizaciones, sus aplicaciones de cliente y el reenvío automático de correo electrónico para sus usuarios finales.
Obtenga más información sobre cómo configurar OneDesk para usuarios finales internos aquí: Configuraciones de inicio rápido de OneDesk - Usuarios finales internos .
Configuración de cliente externo optimizada
![Configuraciones de OneDesk para clientes externos](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2020/04/Customers-and-organizations.png)
Configure OneDesk para reflejar que está trabajando exclusivamente con clientes externos. Las vistas, las automatizaciones y la configuración de la aplicación del cliente se modifican para optimizar el flujo de trabajo en este caso.
Obtenga más información sobre cómo optimizar OneDesk para atender a clientes externos aquí: Configuraciones de inicio rápido de OneDesk - Clientes externos.