Integración de Box con la mesa de ayuda y el software de gestión de proyectos

OneDesk integra el software de asistencia técnica y gestión de proyectos con su cuenta de Box.

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Conecte Box a su cuenta de OneDesk

Adjunte archivos directamente desde la nube. Conecte el servicio de asistencia técnica y el software de gestión de proyectos de OneDesk a su cuenta de Box para que sea más fácil capturar y adjuntar los archivos que almacena allí.

¿Qué te permite hacer la integración con Box?

Con la integración de Box habilitada, tiene una opción adicional cuando se trata de adjuntar archivos a tickets, tareas y proyectos en OneDesk. Aún puede agregarlos desde su almacenamiento local, pero además puede buscarlos y adjuntarlos directamente desde su cuenta de Box.

Integrar el servicio de asistencia técnica y el software de gestión de proyectos de OneDesk con su cuenta de Box es fácil. Simplemente siga los pasos a continuación o mire el video.

Cómo conectar OneDesk a Box

  • En su cuenta de OneDesk, vaya a ADMINISTRACIÓN> INTEGRACIONES
  • Haga clic en Conectar junto a la integración de Box.
  • El botón de conexión cambiará para indicar que la integración ahora está activa.
  • Navegue hasta un panel de detalles de un ticket, tarea o proyecto y haga clic en “Adjuntar”.
  • Ahora tendrá una nueva opción en el menú adjuntar para ‘Adjuntar desde cuadro’.
  • Seleccione ‘Adjuntar desde Box’ y se le pedirá que inicie sesión y autorice su cuenta de Box.
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