Azure Active Directory Integration

Conecte Azure Active Directory a su cuenta de OneDesk

Agregue el inicio de sesión único para sus usuarios de OneDesk mediante Azure Active Directory. Conecte el servicio de asistencia técnica y el software de administración de proyectos de OneDesk a su cuenta de Azure Active Directory para que a sus usuarios les resulte más fácil iniciar sesión y administrar su acceso a OneDesk.

¿Qué le permite hacer la integración de Azure Active Directory?

Con la integración de Azure Active Directory habilitada, puede permitir que sus usuarios inicien sesión en OneDesk con sus credenciales de Active Directory existentes. Si estos usuarios aún no tienen cuentas de OneDesk, esta integración puede crearlas automáticamente por usted.

La integración del software de administración de proyectos y el servicio de asistencia técnica de OneDesk con su cuenta de Azure Active Directory es fácil. Simplemente siga los pasos a continuación o mire el video.

5) Habilite SAML SSO en su cuenta de OneDesk.

De vuelta en su cuenta de OneDesk:

  • Vaya a Administración> Integraciones> Inicio de sesión único
  • Active el interruptor ‘Habilitar SSO para usuarios’
  • Seleccione SAML y expanda el panel
  • Habilitar SAML SSO en OneDesk

    6) Pegue su ‘URL de metadatos de federación de aplicaciones’ en la ‘URL de metadatos de su proveedor de identidad’.
  • En OneDesk, pegue la ‘URL de metadatos de federación de aplicaciones’ que copió anteriormente, en el campo ‘URL de metadatos de su proveedor de identidad’.
  • Marque la casilla de verificación “Habilitar aprovisionamiento de usuarios”.
  • Haga clic en el botón ‘Validar metadatos’.
  • Validar el archivo de metadatos

    7) En ‘Configuración avanzada’, mapee sus atributos

    Asigne los atributos en los campos como se muestra en la imagen a continuación para

  • Correo electrónico
  • Primer nombre
  • Apellido
  • 8) Descargue el archivo de su URL de metadatos de OneDesk

    Copie y pegue la URL de metadatos de OneDesk en la barra de direcciones del navegador y descargue el archivo XML resultante.

    saml

    9) Cargue ese archivo en Azure Portal

    De vuelta en el Portal de Microsoft Azure, dentro de la aplicación ‘OneDesk Single Sign-on’:

  • Haga clic en el botón “Subir archivo de metadatos”.
  • Seleccione el archivo XML que acaba de descargar de OneDesk
  • Haga clic en el botón ‘Agregar’
  • Haga clic en el botón “Guardar” en la página “Configuración básica de SAML”.
  • ¡Listo!

    10) Agregar y asignar usuarios a la aplicación

    No olvide agregar a sus usuarios a la aplicación OneDesk.
    En la aplicación OneDesk en Azure Portal, haga clic en el botón ‘Agregar usuario’. Agregue sus usuarios y asígnelos a la aplicación.

    1) Obtenga la aplicación en Azure Active Directory.

    Vaya a la página de la aplicación OneDesk en Azure Marketplace y haga clic en el botón “Consíguelo ahora”.

    Inicie sesión en Microsoft Azure Marketplace.

    Se le presentará el tutorial de Microsoft: “Integración del inicio de sesión único (SSO) de Azure Active Directory con OneDesk”. Este es un tutorial útil y puede optar por leerlo para obtener más detalles.

    Consígalo ahora en el mercado de Azure Active Directory

    2) En Azure Portal, busque y agregue la aplicación OneDesk.

    Realice los siguientes pasos en orden.

  • Vaya a: https://portal.azure.com/
  • Haga clic en el botón “Azure Active Directory” en la parte superior.
  • Seleccione “Aplicaciones empresariales” en el panel lateral izquierdo.
  • Haga clic en el botón “nueva aplicación” en la parte superior.
  • En el cuadro “Agregar desde la galería”, busque “OneDesk”.
  • Haga clic en el resultado de OneDesk.
  • Haga clic en el botón “Agregar” que se muestra a la derecha.
  • 3) Configure el inicio de sesión único.

    Dentro de la aplicación OneDesk en Azure Portal, haga clic en “Configurar inicio de sesión único”.

    Luego haga clic en el método “SAML”.

    Azure Portal: configurar el inicio de sesión único

    4) Copie la URL de metadatos de federación de aplicaciones.

    En la siguiente pantalla, copie la ‘URL de metadatos de federación de aplicaciones’ de la sección # 3.

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