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Dropbox

Integración de Dropbox con la mesa de ayuda y el software de gestión de proyectos

OneDesk integra el software de asistencia técnica y gestión de proyectos con su cuenta de Dropbox.

Conecte Dropbox a su cuenta de OneDesk

Adjunte archivos directamente desde la nube. Conecte el software de administración de proyectos y el servicio de asistencia de OneDesk a su cuenta de Dropbox para que sea más fácil tomar y adjuntar los archivos que almacena allí.

¿Qué te permite hacer la integración de Dropbox?

Con la integración de Dropbox habilitada, tiene una opción adicional cuando se trata de adjuntar archivos a tickets, tareas y proyectos en OneDesk. Aún puede agregarlos desde su almacenamiento local, pero además puede buscarlos y adjuntarlos directamente desde su cuenta de Dropbox.Es fácil integrar el software de gestión de proyectos y el servicio de asistencia de OneDesk con su cuenta de Dropbox. Simplemente siga los pasos a continuación o mire el video.

Vea una descripción general en video de la integración de OneDesk a Dropbox

Cómo conectar OneDesk a Dropbox: paso a paso

  • En su cuenta de OneDesk, navegue hasta ADMINISTRACIÓN> INTEGRACIONES.
  • Haga clic en “Conectar” junto a la integración de Dropbox.
  • El botón de conexión cambiará para indicar que la integración ahora está activa.
  • Navegue hasta un panel de detalles de un ticket, tarea o proyecto y haga clic en “Adjuntar archivo”.
  • Ahora tendrá una nueva opción en el menú adjuntar para ‘Adjuntar desde Dropbox’.
  • Seleccione ‘Adjuntar desde Dropbox’ y se le pedirá que inicie sesión y autorice su cuenta de Dropbox.
  • Después de autorizar su cuenta de Dropbox, podrá buscar y adjuntar archivos fácilmente desde la ventana.
  • No necesitarás autorizar ni iniciar sesión cada vez que adjuntes archivos desde Dropbox.
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