Microsoft Teams

Conecte Microsoft Teams a su cuenta de OneDesk

Vincula tu cuenta de MS Teams existente a tu OneDesk. Conecte el servicio de asistencia técnica y el software de gestión de proyectos de OneDesk a su cuenta de Microsoft Teams para facilitar la gestión de su equipo.

¿Qué le permite hacer la integración de Microsoft Teams?

Con esta integración habilitada, puede iniciar sesión en OneDesk con un solo clic desde MS Teams. También puede transferir la información de su equipo a OneDesk. Esto le permite crear equipos en OneDesk que se correspondan con sus equipos en Microsoft Teams. También puede traer la información de su organización, como el nombre y el logotipo.

Los pasos a continuación facilitan la integración del servicio de asistencia técnica y el software de gestión de proyectos de OneDesk con Microsoft Teams.

Cómo configurar la integración con Microsoft Teams: paso a paso

Para configurar la integración de MS Teams con OneDesk, complete los siguientes pasos:

Paso 1: Haga clic en el Más aplicaciones en la parte inferior izquierda de la aplicación OneDesk.
More Applications

Paso 2: Hacer clic Administración para navegar a la sección de administración.
Administration

Paso 3: Hacer clic Integraciones para abrir la aplicación de integración.
integraciones

Paso 4: Seleccione Microsoft Teams luego haga clic en Conectar en el fondo.
MS Teams Integration

Paso 5: Hacer clic Inicie sesión en su cuenta de Microsoft para iniciar sesión.
Sign in to your Microsoft Account

Paso 6: Seleccione si desea actualizar la información de su empresa en OneDesk en función de la información de su cuenta de Microsoft. Luego, seleccione la información de qué miembro del equipo le gustaría transferir.

OneDesk extraerá el logotipo si su cuenta de MS tiene uno. Si el nombre de la empresa es diferente en MS Teams, se actualizará el de OneDesk. OneDesk también crea automáticamente un nuevo equipo basado en los equipos existentes dentro de MS Teams. Cualquier persona que agregue que pertenezca a un equipo se agregará automáticamente bajo ese nombre de equipo.

Microsoft Teams

Paso 7: Hacer clic Agregar .

Paso 8: Hacer clic Agregar OneDesk a Microsoft Teams .
Add OneDesk to Microsoft Teams

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