Software de soporte técnico avanzado para su negocio

OneDesk tiene todo lo que necesita para brindar atención al cliente eficiente y fluida. Capture tickets, administre correos electrónicos, automatice procesos, manténgase organizado y deleite a sus usuarios finales.

Con la confianza de marcas de todo el mundo

Controle sus correos electrónicos y tickets

Gestione todas sus solicitudes de soporte. Cree tickets desde bandejas de entrada de correo electrónico conectadas, formularios de solicitud, aplicaciones de terceros y chat en vivo. Resuelva tickets desde un solo lugar.
colaboración de tickets de la mesa de ayuda
respuestas automáticas de la mesa de ayuda

Mejore la productividad a través de la automatización

Automatice sus flujos de trabajo rutinarios para ahorrar tiempo y aumentar la productividad de los agentes. Maneje automáticamente el enrutamiento de tickets, asignaciones, respuestas y mucho más. 

Inicie una prueba con todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito.

Empodere a sus clientes

¡Dé a sus clientes sus propias herramientas!
  • Reduzca las preguntas comunes creando una base de conocimientos.
  • Reduzca consultas de seguimiento con el portal del cliente.
  • Involucre a los clientes en tiempo real con el chat en vivo.
  • Reúna la información que necesita con formularios de solicitud personalizables.
base de conocimientos de autoservicio del cliente

Software empresarial sin el coste empresarial

Obtenga potentes funciones y opciones de personalización avanzadas que normalmente solo están disponibles en costosos software empresariales.A partir de sólo  Por sólo $11,99 USD por usuario/mes, OneDesk es una opción sólida pero asequible.

¿Qué diferencia a OneDesk del resto?

OneDesk proporciona una combinación única de mesa de ayuda y gestión de proyectos perfectamente integrada. Administre sus proyectos y operaciones desde una sola aplicación. Además, OneDesk es fácil de empezar a usar y, sin embargo, altamente personalizable. Configure campos, estados, vistas de trabajo, automatizaciones y más únicos.

vista de bandeja de entrada compartida de servicios profesionales

Además, aún más funciones

Mantente móvil

Responda a sus clientes, actualice tickets y manténgase actualizado desde la aplicación móvil OneDesk.

Obtenga información

Comprenda el rendimiento de su equipo mediante análisis en tiempo real e informes programados.

Medir la satisfacción

Mida la satisfacción del cliente en los tickets y convierta un cliente insatisfecho en uno feliz.

Fomentar la colaboración

@ menciona compañeros de equipo, vincula tickets y comparte archivos con mensajería en tiempo real.

Pruebe todas las funciones de OneDesk

Prueba de 14 días con todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito.

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