Chat en vivo de OneDesk
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Bucear más profundo
Personalice la apariencia y la marca
Su chat en vivo debe reflejar la marca y el diseño de su empresa. Es por eso que OneDesk tiene una aplicación de chat en vivo personalizable. Puede agregar una imagen de fondo personalizada y / o colores de su elección, lo que le permite crear un mensajero que se adapte a la marca de su empresa. En las opciones de personalización de OneDesk, puede diseñar colores, logotipos y fondos para obtener el aspecto que desea. También puede personalizar los saludos en línea y fuera de línea en su mensajero de chat en vivo.
Obtenga más información sobre el mensajero de chat en vivo aquí.
Conversación al ticket
Puede crear tickets y tareas (elementos) directamente desde la aplicación de mensajería de OneDesk. Esto le permite convertir las comunicaciones del cliente en elementos para adjuntar comunicaciones relevantes directamente al trabajo relacionado con ellos. También facilita ver qué elementos están relacionados con las conversaciones en su bandeja de entrada de mensajes.
Obtenga más información sobre cómo crear tickets a partir de conversaciones aquí.
Chatear en un sitio web o una intranet
Puede agregar su mensajero de chat en vivo a su sitio web o intranet. OneDesk le permite colocar el widget orientado al cliente que contiene el chat en vivo directamente en su sitio web usando JavaScript o intranet.
Obtenga más información sobre el widget del sitio web aquí.