La aplicación móvil OneDesk

Lleve consigo su OneDesk. Nuestra aplicación móvil se conecta a su cuenta de OneDesk para brindarle a su equipo acceso a sus tickets y tareas mientras viaja.

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Vea sus tickets y tareas asignados

Acceda y actualice sus tickets y tareas asignados desde su teléfono. Reciba notificaciones de nuevas asignaciones.

Crea nuevas tareas y tickets

Cree nuevos tickets y tareas y envíelos a sus proyectos.

Registre el trabajo con temporizadores y hojas de tiempo

Registre el tiempo dedicado a los tickets o tareas directamente desde su teléfono. Utilice hojas de tiempo o temporizadores para capturar su trabajo.

Responder a clientes y colegas

Responda a clientes y compañeros de equipo, y discuta tickets y tareas. Reciba notificaciones cuando llegue un mensaje nuevo.

Accede a tus asignaciones

Tenga siempre acceso a sus tareas y tickets asignados, incluso cuando esté lejos de su escritorio. Nunca pierda una fecha límite y siempre tenga toda la información necesaria a su alcance. Las notificaciones push le notifican cuando se le asigna una nueva tarea.

Notificación push de la aplicación móvil OneDesk

Disponible para iOS y Android

Obtenga la aplicación móvil OneDesk en Play Store o App Store.

 

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Interfaz de la aplicación móvil

Grabe su trabajo

Actualice su cuenta de OneDesk registrando el tiempo que dedica a los tickets y las tareas. Puede hacer esto enviando una hoja de tiempo o iniciando y deteniendo un temporizador directamente desde la aplicación. Las hojas de tiempo aparecen en la aplicación web para actualizar el proyecto o proporcionar un registro de facturación.

Hoja de horas de la aplicación móvil OneDesk

Responder a clientes y miembros del equipo

Responda las preguntas de sus clientes o solicite más detalles sobre la marcha. Si un compañero de trabajo necesita más información sobre una tarea, también puede responder. La aplicación móvil de OneDesk garantiza que se le mantenga al tanto de las conversaciones que debe conocer.

Conversación de mensajería de la aplicación móvil OneDesk

Crear nuevas tareas, tickets u otros elementos

Si a veces necesita capturar el trabajo que debe realizarse o registrar problemas que puedan surgir, simplemente tome su teléfono y cree una nueva tarea o ticket. Puede enviarlos directamente al proyecto correspondiente, agregar detalles, prioridad y más.

Ticket de la aplicación móvil OneDesk

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