OneDesk frente a Asana
OneDesk es una alternativa integral de gestión del trabajo a Asana. Vea cómo OneDesk puede proporcionar la versatilidad para coordinar y completar todos sus proyectos.
Una alternativa de Asana con todas las funciones
Asana es un poderoso software de gestión de proyectos que ofrece cuatro niveles de paquetes diferentes. Según el paquete que seleccione, desbloqueará funciones adicionales. Asana varía desde un plan básico gratuito hasta $ 24.99 por usuario por mes y más para sus paquetes Enterprise.
OneDesk ofrece casi todas las funciones de Asana, además de varias funciones adicionales. OneDesk también ofrece varias funciones que Asana no ofrece, como administración de correo electrónico, chat en vivo, administración de solicitudes, hojas de tiempo y muchas otras funciones. El precio de OneDesk comienza en $11,99 por usuario.
Lea a continuación para ver cómo OneDesk y Asana se comparan entre sí.
Las funciones de gestión de proyectos que necesita, con OneDesk
Automatizaciones de flujo de trabajo flexibles
Ahorre tiempo en tareas repetitivas con automatizaciones de flujo de trabajo potentes pero fáciles de crear. Hay posibilidades casi infinitas. Asigne tareas a individuos o equipos, notifique a un equipo cuando cambie el estado de una tarea, enrute tareas a un proyecto de cliente, actualice a un cliente sobre el estado de un proyecto, ¡y mucho más!
Configura tus vistas de trabajo
Programe, planifique y analice su trabajo de una manera que funcione para usted. Use diagramas de Gantt, calendarios, hojas de ruta, tableros o listas Kanban, luego agregue los filtros o agrupaciones que necesite. Guarde sus vistas y cambie entre ellas en segundos.
Gestión de proyectos de ciclo de vida completo
Planifique, asigne, colabore y administre proyectos y tareas de principio a fin. OneDesk ofrece capacidades avanzadas, como vinculación de elementos, dependencias de tareas, puntuación de tareas y subtareas.
Tome decisiones basadas en datos
Analice el rendimiento con una gran cantidad de tablas y gráficos de KPI, así como informes configurables.
Comparar soluciones de gestión de proyectos
| OneDesk | Asana | |
|---|---|---|
| Price (users) | $11.99 - 15.99 per user/month billed annually | $0-$24.99-$$$ per user/month billed annually |
| Unlimited Projects |  | |
| Unlimited Attachments | | |
| Integrations | | |
| List view projects | | |
| Status Updates | | |
| Calendar View | | |
| Live Customer Chat | |  |
| Real-Time Team Chat | | |
| Transform tickets to tasks | | |
| Customer Portal | | Possible through external integrations |
| Knowledgebase | | Possible through external integrations |
| Task Timers | | Possible through external integrations |
| Timesheets | | Possible through external integrations |
| Mobile App | | |
| Ticket Management & Help Desk | | |
| Gantt Charts | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Forms | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Reporting | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Task Dependencies | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Timeline | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Custom Templates | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Milestones | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Advanced Search & Reporting | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Admin Console | | Included at ‘Premium’ or higher |
| Portfolios | | Included at ‘Business’ or higher |
| Automate Tasks | | Included at ‘Business’ or higher |
| Member Controls (SAML) | | Included at ‘Business’ or higher |
| Salesforce Integration | | Included at ‘Business’ or higher |
| Approvals | | Included at ‘Business’ or higher |
| Proofing | | Included at ‘Business’ or higher |
| 99.9% Uptime SLA | | Included at ‘Enterprise’ |
| SAML | | Included at ‘Enterprise’ |
| Custom Branding | | Included at ‘Enterprise’ |
¿Qué puede ofrecer OneDesk sobre Asana?
Soporte y gestión de solicitudes
Asana es solo una herramienta de gestión de proyectos. Como alternativa, OneDesk ofrece capacidades completas de administración de proyectos y de mesa de ayuda para que pueda administrar varios departamentos y requisitos desde una sola aplicación. ¡Permita que los clientes envíen tickets para problemas de soporte, correcciones de errores, solicitudes de cambio, ideas de proyectos o cualquier otra cosa! Las características de la mesa de ayuda pueden existir independientemente de sus proyectos y se integran a la perfección. Por ejemplo, puede convertir y escalar fácilmente cualquier ticket en una tarea. Convertir el ticket en una tarea le permite luego incorporarlo a proyectos agregando un cronograma planificado, dependencias de tareas y puntos ágiles.
Hojas de tiempo y seguimiento del tiempo
Asana ofrece seguimiento del tiempo solo a través de integraciones con aplicaciones externas. Mantenga todo en una sola aplicación con OneDesk utilizando temporizadores, hojas de tiempo y herramientas de seguimiento de tiempo integrados. OneDesk permite a los usuarios enviar hojas de tiempo facturables o no facturables. Realice un seguimiento y controle el progreso planificado y real de las tareas con temporizadores incorporados al minuto. Vea, ordene, filtre y exporte partes de horas desde el portal de partes de horas. Vea los KPI o genere informes detallados del trabajo de su equipo dentro del portal de análisis de OneDesk.
Mejora de la comunicación entre el cliente y el usuario final
Las aplicaciones de clientes le permiten colaborar y, en general, brindar un mejor servicio a sus clientes o usuarios finales. Asana no ofrece este nivel de colaboración con el cliente o el usuario final.
Como alternativa, OneDesk incluye la capacidad de compartir proyectos con los clientes, así como un widget de aplicación para clientes. El widget permite a los clientes: conectarse instantáneamente con la función de chat en vivo, interactuar y mantenerse actualizado a través del portal del cliente, enviar elementos a través de formularios web o explorar su empresa con la base de conocimientos integrada.
Preguntas frecuentes sobre Asana
¿Cuál es la mejor alternativa a Asana?
Si bien Asana es una herramienta popular de gestión de proyectos, no se adaptará a las necesidades de todas las empresas. Al buscar una alternativa, tenga en cuenta su flujo de trabajo, la metodología de planificación que admite el software, así como la escalabilidad del software. OneDesk es una gran alternativa por la versatilidad y flexibilidad que ofrece. Si bien es fácil comenzar, OneDesk también puede personalizarse según sus necesidades. Otra cosa que distingue a OneDesk de otros programas de gestión de proyectos son las funciones integradas de soporte, solicitudes y gestión de correo electrónico.
¿Cuáles son los competidores de Asana?
Hay una serie de soluciones de gestión de proyectos en el mercado. Algunos de los competidores de Asana incluyen Trello y Monday.com. Muchas soluciones se enfocan principalmente en ciertas características y carecen de flexibilidad. Por ejemplo, Trello es conocido por su enfoque basado en Kanban. Sin embargo, otro software, como OneDesk, también ofrece vistas Kanban, junto con un diagrama de Gantt y una vista de calendario. Mira cómo se comparan OneDesk, Asana y otros competidores.
¿Cuáles son las características de Asana?
Asana es un sistema de gestión del trabajo que proporciona muchas funciones para la organización, la colaboración y la planificación. Algunas de estas características incluyen: tareas y subtareas, un diagrama de Gantt, un tablero Kanban, comentarios de tareas y uso compartido de archivos.
¿Cuál es la diferencia entre OneDesk y Asana?
OneDesk y Asana comparten muchas de las mismas funciones de administración de tareas y proyectos. Sin embargo, si desea una funcionalidad avanzada, OneDesk es un valor mucho mejor. OneDesk tiene precios asequibles y ofrece casi todas las funciones del plan empresarial más alto de Asana.
Otra diferencia entre Asana y OneDesk es la gestión de solicitudes y soporte que proporciona OneDesk. Finalmente, OneDesk permite una mejor colaboración entre equipos y clientes. La mensajería en tiempo real está integrada en OneDesk. Los clientes también pueden enviar correos electrónicos o mensajes de chat en vivo, que se pueden recibir y responder directamente desde OneDesk. También puede vincular conversaciones a tareas para que su trabajo permanezca en contexto.
Vea cómo OneDesk es la mejor alternativa de Asana
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