OneDesk frente a Asana

OneDesk es una alternativa integral de gestión del trabajo a Asana. Vea cómo OneDesk puede proporcionar la versatilidad para coordinar y completar todos sus proyectos.

Una alternativa de Asana con todas las funciones

Iniciales del logotipo de OneDesk

Asana es un poderoso software de gestión de proyectos que ofrece cuatro niveles de paquetes diferentes. Según el paquete que seleccione, desbloqueará funciones adicionales. Asana varía desde un plan básico gratuito hasta $ 24.99 por usuario por mes y más para sus paquetes Enterprise.

OneDesk ofrece casi todas las funciones de Asana, además de varias funciones adicionales. OneDesk también ofrece varias funciones que Asana no ofrece, como administración de correo electrónico, chat en vivo, administración de solicitudes, hojas de tiempo y muchas otras funciones. El precio de OneDesk comienza en $11,99 por usuario.

Lea a continuación para ver cómo OneDesk y Asana se comparan entre sí.

Las funciones de gestión de proyectos que necesita, con OneDesk

automatizaciones de gestión de tareas

Automatizaciones de flujo de trabajo flexibles

Ahorre tiempo en tareas repetitivas con automatizaciones de flujo de trabajo potentes pero fáciles de crear. Hay posibilidades casi infinitas. Asigne tareas a individuos o equipos, notifique a un equipo cuando cambie el estado de una tarea, enrute tareas a un proyecto de cliente, actualice a un cliente sobre el estado de un proyecto, ¡y mucho más!

Configura tus vistas de trabajo

Programe, planifique y analice su trabajo de una manera que funcione para usted. Use diagramas de Gantt, calendarios, hojas de ruta, tableros o listas Kanban, luego agregue los filtros o agrupaciones que necesite. Guarde sus vistas y cambie entre ellas en segundos. 

vista de tablero kanban de tareas
gestion de proyectos gantt

Gestión de proyectos de ciclo de vida completo

Planifique, asigne, colabore y administre proyectos y tareas de principio a fin. OneDesk ofrece capacidades avanzadas, como vinculación de elementos, dependencias de tareas, puntuación de tareas y subtareas.

Tome decisiones basadas en datos

Analice el rendimiento con una gran cantidad de tablas y gráficos de KPI, así como informes configurables.

gráficos de análisis

Comparar soluciones de gestión de proyectos

OneDeskAsana
Price$11.99 - 15.99 per user/month billed annually$0-$24.99-$$$ per user/month billed annually
Unlimited ProjectsFeature includedFeature included
Unlimited TasksFeature includedFeature included
IntegrationsFeature includedFeature included
Project List ViewFeature includedFeature included
Status UpdatesFeature includedFeature included
Calendar ViewFeature includedFeature included
Live Customer ChatFeature includedFeature not included
AutomationsFeature includedFeature included
Real-Time Team ChatFeature includedFeature not included
Time TrackingFeature includedFeature includedIncluded at 'Advanced' or higher
Customer PortalFeature includedFeature not included
KnowledgebaseFeature includedFeature not included
Mobile AppFeature includedFeature included
Ticket Management & Help DeskFeature includedFeature not included
Gantt ChartsFeature includedFeature included Included at ‘Starter’ or higher
FormsFeature includedFeature included Included at ‘Starter’ or higher
Advanced ReportingFeature includedFeature included Included at 'Advanced' or higher
Task DependenciesFeature includedFeature included Included at ‘Starter’ or higher
TimelineFeature includedFeature included Included at ‘Starter’ or higher
Custom TemplatesFeature includedFeature included Included at ‘Starter’ or higher
MilestonesFeature includedFeature included Included at ‘Starter’ or higher
Advanced SearchFeature includedFeature included Included at ‘Starter’ or higher
Admin ConsoleFeature includedFeature included Included at ‘Starter’ or higher
PortfoliosFeature includedFeature included Included at ‘Advanced’ or higher
ApprovalsFeature not includedFeature included Included at ‘Advanced’ or higher
ProofingFeature not includedFeature included Included at ‘Advanced’ or higher
99.9% Uptime SLAFeature includedFeature included Included at ‘Enterprise’
SAMLFeature includedFeature included Included at ‘Enterprise’
Custom BrandingFeature includedFeature included Included at ‘Enterprise’
HIPAA Compliance OptionFeature included Add OnFeature included Available at ‘Enterprise+’
Audit LogFeature includedFeature included Included at ‘Enterprise+’

¿Qué puede ofrecer OneDesk sobre Asana?

Soporte y gestión de solicitudes

Asana es solo una herramienta de gestión de proyectos. Como alternativa, OneDesk ofrece capacidades completas de administración de proyectos y de mesa de ayuda para que pueda administrar varios departamentos y requisitos desde una sola aplicación. ¡Permita que los clientes envíen tickets para problemas de soporte, correcciones de errores, solicitudes de cambio, ideas de proyectos o cualquier otra cosa! Las características de la mesa de ayuda pueden existir independientemente de sus proyectos y se integran a la perfección. Por ejemplo, puede convertir y escalar fácilmente cualquier ticket en una tarea. Convertir el ticket en una tarea le permite luego incorporarlo a proyectos agregando un cronograma planificado, dependencias de tareas y puntos ágiles.

colaboración entre equipo y cliente
temporizadores automáticos y seguimiento del tiempo

Hojas de tiempo y seguimiento del tiempo

Asana ofrece seguimiento del tiempo solo a través de integraciones con aplicaciones externas. Mantenga todo en una sola aplicación con OneDesk utilizando temporizadores, hojas de tiempo y herramientas de seguimiento de tiempo integrados. OneDesk permite a los usuarios enviar hojas de tiempo facturables o no facturables. Realice un seguimiento y controle el progreso planificado y real de las tareas con temporizadores incorporados al minuto. Vea, ordene, filtre y exporte partes de horas desde el portal de partes de horas. Vea los KPI o genere informes detallados del trabajo de su equipo dentro del portal de análisis de OneDesk.

Mejora de la comunicación entre el cliente y el usuario final

Las aplicaciones de clientes le permiten colaborar y, en general, brindar un mejor servicio a sus clientes o usuarios finales. Asana no ofrece este nivel de colaboración con el cliente o el usuario final.

Como alternativa, OneDesk incluye la capacidad de compartir proyectos con los clientes, así como un widget de aplicación para clientes. El widget permite a los clientes: conectarse instantáneamente con la función de chat en vivo, interactuar y mantenerse actualizado a través del portal del cliente, enviar elementos a través de formularios web o explorar su empresa con la base de conocimientos integrada.

colaboración de tickets de la mesa de ayuda

Preguntas frecuentes sobre Asana

Si bien Asana es una herramienta popular de gestión de proyectos, no se adaptará a las necesidades de todas las empresas. Al buscar una alternativa, tenga en cuenta su flujo de trabajo, la metodología de planificación que admite el software, así como la escalabilidad del software. OneDesk es una gran alternativa por la versatilidad y flexibilidad que ofrece. Si bien es fácil comenzar, OneDesk también puede personalizarse según sus necesidades. Otra cosa que distingue a OneDesk de otros programas de gestión de proyectos son las funciones integradas de soporte, solicitudes y gestión de correo electrónico.

Hay una serie de soluciones de gestión de proyectos en el mercado. Algunos de los competidores de Asana incluyen Trello y Monday.com. Muchas soluciones se enfocan principalmente en ciertas características y carecen de flexibilidad. Por ejemplo, Trello es conocido por su enfoque basado en Kanban. Sin embargo, otro software, como OneDesk, también ofrece vistas Kanban, junto con un diagrama de Gantt y una vista de calendario. Mira cómo se comparan OneDesk, Asana y otros competidores.

Asana es un sistema de gestión del trabajo que proporciona muchas funciones para la organización, la colaboración y la planificación. Algunas de estas características incluyen: tareas y subtareas, un diagrama de Gantt, un tablero Kanban, comentarios de tareas y uso compartido de archivos.

OneDesk y Asana comparten muchas de las mismas funciones de administración de tareas y proyectos. Sin embargo, si desea una funcionalidad avanzada, OneDesk es un valor mucho mejor. OneDesk tiene precios asequibles y ofrece casi todas las funciones del plan empresarial más alto de Asana.

Otra diferencia entre Asana y OneDesk es la gestión de solicitudes y soporte que proporciona OneDesk. Finalmente, OneDesk permite una mejor colaboración entre equipos y clientes. La mensajería en tiempo real está integrada en OneDesk. Los clientes también pueden enviar correos electrónicos o mensajes de chat en vivo, que se pueden recibir y responder directamente desde OneDesk. También puede vincular conversaciones a tareas para que su trabajo permanezca en contexto.

Vea cómo OneDesk es la mejor alternativa de Asana

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