OneDesk, la alternativa a Workfront
OneDesk es una alternativa a Workfront que proporciona una sólida solución de gestión de tareas, proyectos y solicitudes. Vea cómo puede hacer más con OneDesk.
¿Por qué buscar alternativas a Workfront?
Workfront es un software de gestión de proyectos y gestión del trabajo basado en la web. Se mantienen bastante callados sobre la inversión que se necesita para usar su software; sin embargo, el gasto mínimo esperado es de alrededor de $30 por usuario/mes. Tienen cuatro planes en total, cada uno varía en las características que ofrecen. Si bien Workfront ofrece una buena variedad de funciones de administración de tareas, no satisfará las necesidades de todos los equipos. Para alcanzar el siguiente nivel de comunicación y colaboración con el equipo o el cliente, deberá considerar otras herramientas. Ahí es donde entra en juego una alternativa de Workfront como OneDesk.
Conozca OneDesk, la alternativa todo en uno a Workfront
OneDesk es una aplicación basada en la nube que combina la gestión de proyectos y la gestión de solicitudes en una herramienta robusta. Por una fracción del costo, OneDesk ofrece muchas de las funciones del plan de “nivel empresarial” más alto de Workfront. Además, OneDesk incluye una gestión completa de solicitudes, así como una mejor comunicación con el cliente con gestión de correo electrónico, un portal de clientes y una aplicación de chat en vivo. Lo mejor de todo es que OneDesk ofrece precios transparentes y asequibles.
Veamos cómo se comparan Workfront y OneDesk.
Comparar OneDesk y Workfront
| OneDesk | Workfront | |
|---|---|---|
| Price (users) | $10.99 - 26.99 per user/month billed annually | $30-$$$ per user/month |
| Plan & assign work |  | |
| Portfolios | | |
| Project templates | | |
| Board view | | |
| Custom forms | | |
| Document review/commenting |  | |
| Dashboards | | |
| Resource management | | |
| Microsoft Outlook integration | | |
| Google Drive integration | | |
| Time tracking | | |
| Mobile app | | |
| Live customer chat | | |
| Real-time team chat | | |
| AI chatbot | | |
| Transform tickets to tasks | | |
| Customer portal | | |
| Knowledge base | | |
| Gantt charts | | |
| Task dependencies | | |
| Quoting | | |
| Invoicing | | |
Razones principales para cambiar de Workfront a OneDesk
Amplíe su colaboración con el cliente
Colaboración en equipo en tiempo real
Comunícate y colabora directamente con tu equipo a través de la mensajería integrada en tiempo real. Los mensajes directos pueden ser independientes o estar conectados a tus elementos de trabajo. Conectar mensajes te permite trabajar en contexto y reducir la redundancia.
OneDesk también ofrece la posibilidad de crear tickets (o tareas) por correo electrónico. Los clientes pueden enviar ideas o solicitudes y comunicarse desde su correo electrónico. Responda a estos correos electrónicos directamente desde OneDesk.
Con OneDesk, no es necesario cambiar entre múltiples aplicaciones.
Gestión de soporte y solicitudes
Workfront es solo una herramienta de gestión de proyectos. Como alternativa, OneDesk ofrece funciones completas de gestión de proyectos y soporte o gestión de solicitudes, para que pueda gestionar varios departamentos y requisitos desde una sola aplicación. Permita que los clientes envíen tickets para problemas de soporte, corrección de errores, solicitudes de cambio o cualquier otra cosa. Después, convierta y escale fácilmente cualquier ticket en una tarea o en proyectos completos.
Preguntas frecuentes sobre Workfront
¿Cuáles son los competidores de Workfront?
Hay una serie de herramientas de gestión de proyectos en el mercado. Algunos de los competidores de Workfront incluyen OneDesk, Asana y Trello. Muchos competidores se centran principalmente en ciertas funciones de gestión de tareas. Por ejemplo, Trello es conocido por su enfoque basado en Kanban, pero carece de integración y análisis. Alternativamente, OneDesk es un competidor muy versátil. Puede administrar su trabajo con un tablero Kanban, un diagrama de Gantt, un calendario o una lista de tareas. OneDesk también ofrece una variedad de integraciones y paneles de KPI en tiempo real. Una cosa que hace que OneDesk se destaque de la competencia es el soporte perfectamente integrado y la gestión de solicitudes.
¿Cuál es la mejor alternativa de Workfront?
Cuando busque una alternativa de Workfront, tenga en cuenta las necesidades de su empresa y su flujo de trabajo. Muchas soluciones carecen de la flexibilidad o las opciones de personalización para funcionar en todas las empresas. OneDesk es una excelente alternativa a Workfront porque es fácil de aprender y comenzar, pero también se puede personalizar por completo. Configure sus propios estados de ciclo de vida, campos personalizados, automatizaciones, vistas de trabajo y mucho más.
¿Cuáles son las diferencias entre OneDesk y Workfront?
Las principales diferencias entre OneDesk y Workfront son las herramientas de comunicación y la versatilidad general que ofrece OneDesk.
Con OneDesk obtiene una solución todo en uno:
- Comunicación de equipo y cliente
- Planificación de proyectos
- Programación de tareas
- Seguimiento del tiempo
- Gestión de solicitudes y soporte
- Vea todas las características de OneDesk.
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