OneDesk frente a Monday.com
Todas sus necesidades de soporte técnico y administración de proyectos en un solo lugar con OneDesk, una alternativa a Monday.com
OneDesk, una sólida alternativa a Monday.com
Monday.com es un software de gestión de proyectos versátil. Ofrecen un plan inicial gratuito y cuatro planes pagos. Como era de esperar, las características varían según el plan que seleccione. Puede esperar pagar entre $ 11 por usuario/mes hasta más de $ 22 por usuario/mes y más si selecciona su plan Enterprise.
Si está buscando una alternativa a Monday.com, OneDesk ofrece un software completo de gestión de proyectos y soporte técnico, todo en una sola aplicación. OneDesk ofrece casi todas las funciones de Monday.com, incluida la gestión de tareas, proyectos y recursos. La capacidad de brindar soporte a los clientes, un portal para clientes y una base de conocimientos son solo algunas de las características que OneDesk tiene además de Monday.com. En OneDesk pagas solo por la cantidad de usuarios y obtienes proyectos y clientes ilimitados. OneDesk comienza en 11,99 por usuario/mes, con el plan empresarial de nivel más alto por solo $15,99 por usuario/mes.
Lea a continuación para ver cómo se comparan OneDesk y Monday.
Obtenga las funciones de Monday.com que necesita con OneDesk
Gestión de la cartera
¡Organiza y planifica múltiples proyectos para cada cliente, equipo, departamento o cualquier otra cosa!
Visualización de datos
Utilice el diagrama de Gantt, el tablero Kanban, el calendario, la hoja de ruta y una gran variedad de filtros personalizados y opciones de agrupación.
Automatizaciones
Automatice el trabajo repetitivo con automatizaciones de flujo de trabajo potentes y flexibles.
Cuadros de mando e informes
Supervise los KPI con diferentes tablas, gráficos e informes personalizados .
integraciones
Integraciones integradas con muchas de sus herramientas favoritas o cree integraciones personalizadas con Zapier.
Comparar soluciones de gestión de proyectos
| OneDesk | Monday.com | |
|---|---|---|
| Price (users) | $11.99 - 15.99 per user/month billed annually | $11-$??? per user/month billed annually |
| Number of Tasks, Projects, Customers | Unlimited | 1000-unlimited |
| File Storage | Unlimited | 5 GB-1000 GB |
| Activity Log | Unlimited | 1 week-5 years |
| Kanban View |  | |
| Mobile App | | |
| Gantt Charts | | Only at $17+ plans |
| Embedded Forms | | |
| Timeline View | | Only at $17+ plans |
| Live chat | |  |
| Email ticketing | | |
| Calendar View | | Only at $17+ plans |
| Reports | | Only included in Enterprise-level plan |
| Time Tracking | | Only at $27+ plans |
| Chart View | | Only at $27+ plans |
| Formula Column | | Only at $27+ plans |
| Custom Tags | | Only at $27+ plans |
| Private Boards | | Only at $27+ plans |
| Integrations | Unlimited actions | Only 250-250,000 actions per month starting at $17+ plans |
| Automations | Unlimited actions | Only 250-250,000 actions per month starting at $17+ plans |
| Two-factor authentication | | |
| Google authentication | | Only at $27+ plans |
| Single Sign On (SSO) | | Only included in Enterprise-level plan |
| 99.9% uptime SLA | | Only included in Enterprise-level plan |
| Knowledge base | | |
| Transform tickets to tasks | | |
| Customer Portal | | |
| Task Timers | | |
| Timesheets | | |
¿Qué puede ofrecer OneDesk sobre Monday.com?
Mejore la comunicación con las aplicaciones de los clientes
Las aplicaciones de clientes le permiten compartir proyectos, colaborar y, en general, servir mejor a sus clientes. Monday.com no ofrece este nivel de colaboración con el cliente o el usuario final.
Como alternativa, OneDesk incluye la capacidad de compartir proyectos con los clientes, así como un widget de aplicación de cliente integrable. El widget permite a los clientes: conectarse instantáneamente con la función de chat en vivo, interactuar y mantenerse actualizado a través del portal del cliente, enviar elementos a través de formularios web o explorar su empresa con la base de conocimientos integrada.
Optimice la productividad con hojas de tiempo y temporizadores
Monday.com ofrece seguimiento del tiempo con los planes Pro y Enterprise. OneDesk va más allá y le permite utilizar cronómetros y hojas de tiempo integrados. OneDesk permite a los usuarios enviar hojas de tiempo facturables o no facturables. Realice un seguimiento y controle el progreso planificado y real de las tareas con temporizadores al minuto. Vea, ordene, filtre y exporte partes de horas desde el portal de partes de horas. Vea los KPI o genere informes detallados del trabajo de su equipo dentro del portal de análisis de OneDesk.
Una alternativa a Monday.com sin límites
A diferencia de muchas soluciones de administración de proyectos en el mercado, no limitamos la cantidad de automatizaciones, integraciones o vistas que puede utilizar. OneDesk ofrece sólidas opciones de personalización. Cree tantas automatizaciones potentes como necesite. Configure un número ilimitado de campos o estados personalizados. Filtre una vista de datos propia.
Gestión completa de correo electrónico y SLA
Monday.com no ofrece correo electrónico para la creación de tickets (o tareas). Además, solo admiten un tiempo de actividad del SLA del 99,9 % en su plan de nivel empresarial.
OneDesk ofrece una gestión completa del correo electrónico. Reenvíe correos electrónicos de forma automática o manual para crear tickets o tareas y responder correos electrónicos directamente en OneDesk.
OneDesk también le permite configurar acuerdos de nivel de servicio y ofrece un tiempo de actividad del 99,9 % independientemente del costo de su plan.
Preguntas frecuentes sobre Monday.com
¿Quiénes son los competidores de Monday.com?
Hay varios competidores de Monday.com, incluidos OneDesk, Wrike y Basecamp. Puede ver cómo se comparan algunos de estos competidores en nuestra página de comparación de gestión de proyectos . La mayoría de los competidores de los lunes tienden a centrarse principalmente en funciones como el seguimiento del tiempo o la metodología ágil. OneDesk, sin embargo, es una opción competitiva con características flexibles y escalables. OneDesk se destaca entre los software de gestión de proyectos al proporcionar herramientas de comunicación con el cliente y gestión de solicitudes integradas en una sola aplicación.
¿Cuáles son las mejores alternativas a Monday.com?
Si bien Monday.com es una buena solución de gestión de proyectos, no se adaptará a las necesidades de todos los equipos. La mejor solución alternativa debe alinearse con su flujo de trabajo y proporcionar escalabilidad para crecer con su negocio. Una cosa que hace de OneDesk una excelente alternativa es que crece fácilmente con su negocio. Puede comenzar en minutos o elegir personalizar OneDesk para sus flujos de trabajo específicos y únicos.
¿Cuál es la diferencia entre OneDesk y Monday.com?
Monday.com y OneDesk ofrecen una serie de funciones de gestión de proyectos y tareas. Algunas de estas características esenciales incluyen vista Kanban, asignación de tareas y automatizaciones.
OneDesk combina la mesa de ayuda y la gestión de proyectos a la perfección en una sola aplicación. Esto significa que OneDesk se destaca entre la multitud con la capacidad de brindar un mejor soporte y comunicarse con los clientes o usuarios finales. Lo que esto significa para su empresa es la posibilidad de recibir solicitudes o comentarios en forma de tickets. Si lo deseas, puedes incorporar estas entradas a tus proyectos.
Cambie fácilmente a OneDesk
OneDesk proporciona muchas herramientas para ayudarlo a cambiar desde el lunes, como la importación integrada. ¡Transfiera fácilmente sus tareas, proyectos, equipos y más!
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