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Alternativa de Monday.com

OneDesk frente a Monday.com

Todas sus necesidades de soporte técnico y administración de proyectos en un solo lugar con OneDesk, una alternativa a Monday.com

OneDesk, una sólida alternativa a Monday.com

Iniciales del logotipo de OneDesk

Monday.com es un software de gestión de proyectos versátil. Ofrecen un plan inicial gratuito y cuatro planes pagos. Como era de esperar, las características varían según el plan que seleccione. Puede esperar pagar entre $ 11 por usuario/mes hasta más de $ 22 por usuario/mes y más si selecciona su plan Enterprise.

Si está buscando una alternativa a Monday.com, OneDesk ofrece un software completo de gestión de proyectos y soporte técnico, todo en una sola aplicación. OneDesk ofrece casi todas las funciones de Monday.com, incluida la gestión de tareas, proyectos y recursos. La capacidad de brindar soporte a los clientes, un portal para clientes y una base de conocimientos son solo algunas de las características que OneDesk tiene además de Monday.com. En OneDesk pagas solo por la cantidad de usuarios y obtienes proyectos y clientes ilimitados. OneDesk comienza en 11,99 por usuario/mes, con el plan empresarial de nivel más alto por solo $15,99 por usuario/mes.

Lea a continuación para ver cómo se comparan OneDesk y Monday.

Obtenga las funciones de Monday.com que necesita con OneDesk

Gestión de la cartera

¡Organiza y planifica múltiples proyectos para cada cliente, equipo, departamento o cualquier otra cosa!

Visualización de datos

Utilice el diagrama de Gantt, el tablero Kanban, el calendario, la hoja de ruta y una gran variedad de filtros personalizados y opciones de agrupación.

Automatizaciones

Automatice el trabajo repetitivo con automatizaciones de flujo de trabajo potentes y flexibles.

Cuadros de mando e informes

Supervise los KPI con diferentes tablas, gráficos e informes personalizados .

integraciones

Integraciones integradas con muchas de sus herramientas favoritas o cree integraciones personalizadas con Zapier.

Comparar soluciones de gestión de proyectos

OneDeskMonday.com
Price (users)$11.99 - 15.99 per user/month billed annually$11-$??? per user/month billed annually
Number of Tasks, Projects, CustomersUnlimited1000-unlimited
File StorageUnlimited5 GB-1000 GB
Activity LogUnlimited1 week-5 years
Kanban View
Mobile App
Gantt ChartsOnly at $17+ plans
Embedded Forms
Timeline ViewOnly at $17+ plans
Live chat
Email ticketing
Calendar ViewOnly at $17+ plans
ReportsOnly included in Enterprise-level plan
Time TrackingOnly at $27+ plans
Chart ViewOnly at $27+ plans
Formula ColumnOnly at $27+ plans
Custom TagsOnly at $27+ plans
Private BoardsOnly at $27+ plans
Integrations Unlimited actionsOnly 250-250,000 actions per month starting at $17+ plans
Automations Unlimited actionsOnly 250-250,000 actions per month starting at $17+ plans
Two-factor authentication
Google authenticationOnly at $27+ plans
Single Sign On (SSO)Only included in Enterprise-level plan
99.9% uptime SLAOnly included in Enterprise-level plan
Knowledge base
Transform tickets to tasks
Customer Portal
Task Timers
Timesheets

¿Qué puede ofrecer OneDesk sobre Monday.com?

Mejore la comunicación con las aplicaciones de los clientes

Las aplicaciones de clientes le permiten compartir proyectos, colaborar y, en general, servir mejor a sus clientes. Monday.com no ofrece este nivel de colaboración con el cliente o el usuario final.

Como alternativa, OneDesk incluye la capacidad de compartir proyectos con los clientes, así como un widget de aplicación de cliente integrable. El widget permite a los clientes: conectarse instantáneamente con la función de chat en vivo, interactuar y mantenerse actualizado a través del portal del cliente, enviar elementos a través de formularios web o explorar su empresa con la base de conocimientos integrada.

Optimice la productividad con hojas de tiempo y temporizadores

Monday.com ofrece seguimiento del tiempo con los planes Pro y Enterprise. OneDesk va más allá y le permite utilizar cronómetros y hojas de tiempo integrados. OneDesk permite a los usuarios enviar hojas de tiempo facturables o no facturables. Realice un seguimiento y controle el progreso planificado y real de las tareas con temporizadores al minuto. Vea, ordene, filtre y exporte partes de horas desde el portal de partes de horas. Vea los KPI o genere informes detallados del trabajo de su equipo dentro del portal de análisis de OneDesk.

Una alternativa a Monday.com sin límites

A diferencia de muchas soluciones de administración de proyectos en el mercado, no limitamos la cantidad de automatizaciones, integraciones o vistas que puede utilizar. OneDesk ofrece sólidas opciones de personalización. Cree tantas automatizaciones potentes como necesite. Configure un número ilimitado de campos o estados personalizados. Filtre una vista de datos propia. 

Gestión completa de correo electrónico y SLA

Monday.com no ofrece correo electrónico para la creación de tickets (o tareas). Además, solo admiten un tiempo de actividad del SLA del 99,9 % en su plan de nivel empresarial.

OneDesk ofrece una gestión completa del correo electrónico. Reenvíe correos electrónicos de forma automática o manual para crear tickets o tareas y responder correos electrónicos directamente en OneDesk.

OneDesk también le permite configurar acuerdos de nivel de servicio y ofrece un tiempo de actividad del 99,9 % independientemente del costo de su plan.

Preguntas frecuentes sobre Monday.com

Hay varios competidores de Monday.com, incluidos OneDesk, Wrike y Basecamp. Puede ver cómo se comparan algunos de estos competidores en nuestra página de comparación de gestión de proyectos . La mayoría de los competidores de los lunes tienden a centrarse principalmente en funciones como el seguimiento del tiempo o la metodología ágil. OneDesk, sin embargo, es una opción competitiva con características flexibles y escalables. OneDesk se destaca entre los software de gestión de proyectos al proporcionar herramientas de comunicación con el cliente y gestión de solicitudes integradas en una sola aplicación.

Si bien Monday.com es una buena solución de gestión de proyectos, no se adaptará a las necesidades de todos los equipos. La mejor solución alternativa debe alinearse con su flujo de trabajo y proporcionar escalabilidad para crecer con su negocio. Una cosa que hace de OneDesk una excelente alternativa es que crece fácilmente con su negocio. Puede comenzar en minutos o elegir personalizar OneDesk para sus flujos de trabajo específicos y únicos.

Monday.com y OneDesk ofrecen una serie de funciones de gestión de proyectos y tareas. Algunas de estas características esenciales incluyen vista Kanban, asignación de tareas y automatizaciones.

OneDesk combina la mesa de ayuda y la gestión de proyectos a la perfección en una sola aplicación. Esto significa que OneDesk se destaca entre la multitud con la capacidad de brindar un mejor soporte y comunicarse con los clientes o usuarios finales. Lo que esto significa para su empresa es la posibilidad de recibir solicitudes o comentarios en forma de tickets. Si lo deseas, puedes incorporar estas entradas a tus proyectos.

Cambie fácilmente a OneDesk

OneDesk proporciona muchas herramientas para ayudarlo a cambiar desde el lunes, como la importación integrada. ¡Transfiera fácilmente sus tareas, proyectos, equipos y más!

Evalúe OneDesk usted mismo con nuestra prueba de 14 días completamente gratuita.

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