OneDesk frente a Scoro

Planifique, coordine y complete todas sus tareas y proyectos con una solución integral. Siga leyendo para ver cómo OneDesk es la alternativa de gestión de proyectos a Scoro.

Una alternativa potente y asequible a Scoro

Iniciales del logotipo de OneDesk

Scoro es un software de gestión empresarial para la gestión de proyectos. Scoro ofrece una serie de funciones de gestión de proyectos que incluyen planificación de tareas, facturación e informes. Hay cuatro planes para elegir con diferentes características. Puede esperar pagar entre $ 26 por usuario / mes y más de $ 63 por usuario / mes y más.

OneDesk combina la gestión de proyectos y la mesa de ayuda en una sola aplicación poderosa. OneDesk proporciona funciones de gestión de proyectos de ciclo de vida completo, como planificación de tareas, seguimiento de tiempo, informes y colaboración en equipo. El precio de OneDesk se basa únicamente en la cantidad de usuarios a $9 por usuario/mes, con clientes y proyectos ilimitados y todas las funciones incluidas.

Veamos cómo se comparan OneDesk y Scoro.

Obtenga las funciones de Scoro que desea con OneDesk

Gestión de proyectos

Planifique y programe proyectos , administre dependencias y realice un seguimiento del progreso.

Administración de tareas

Cree, asigne, planifique y colabore en tareas o subtareas.

Cuadros de mando e informes

Analice el rendimiento de su equipo y los KPI con gráficos e informes personalizados .

Portal del Cliente

Colabora sin esfuerzo con tus clientes en proyectos, tareas y tickets.

Hojas de tiempo y seguimiento

Manténgase al día con hojas de tiempo y temporizadores integrados .

Comparar soluciones de gestión de proyectos

OneDeskScoro
Price (users)$11.99 - $15.99 per user/month$26 - $61+ per user/month
Project managementFeature includedFeature included
Gantt chart & dependenciesFeature includedFeature included Pro plan or higher
Task listFeature includedFeature included
MilestonesFeature includedFeature included Standard plan or higher
Timesheet viewFeature includedFeature included Pro plan or higher
Track billable timeFeature includedFeature included Pro plan or higher
Time allocationFeature includedFeature included Pro plan or higher
Project templatesFeature includedFeature included Standard plan or higher
InvoicesFeature includedFeature included
QuotesFeature includedFeature included
Labor costFeature not includedFeature included
Customizable dashboardsFeature includedFeature included
ReportingFeature includedFeature included
Schedule reportsFeature includedFeature not included
Google Drive integrationFeature includedFeature included Standard or higher
QuickBooks IntegrationFeature includedFeature included Pro plan or higher
Single Sign OnFeature includedFeature included Ultimate plan or higher
Personal & shared calendarFeature includedFeature included
Unassigned tasksFeature includedFeature included
Custom viewsFeature includedFeature included
Custom fieldsFeature includedFeature included Limited
Live customer chatFeature includedFeature not included
Live team chatFeature includedFeature not included
Knowledge baseFeature includedFeature not included
SLA managementFeature includedFeature not included
Email integrationFeature includedFeature not included
Ticketing & request managementFeature includedFeature not included
Web form to tasksFeature includedFeature not included

¿Qué puede ofrecer OneDesk sobre Scoro?

Alternativa Scoro asequible y con precio incluido

OneDesk ofrece precios transparentes por usuario para que nunca pague más por lo que necesita. Todas las características están incluidas sin importar el tamaño de su equipo.

Colaborar con aplicaciones orientadas al cliente

Las aplicaciones orientadas al cliente permiten a los clientes colaborar y mantenerse actualizados. Scoro incluye un portal de clientes solo en sus paquetes más premium. Alternativamente, OneDesk no solo incluye un portal de clientes en todos los niveles de precios, sino también un widget web integrable, formularios de solicitud, un chat en vivo y una base de conocimiento. El widget permite a los clientes acceder a la aplicación del cliente al instante en su sitio web. El chat en vivo permite que los clientes y prospectos se comuniquen con su equipo en segundos. Muchos clientes prefieren el chat en vivo a otros métodos de comunicación. Finalmente, la base de conocimiento empodera a sus clientes o miembros del equipo. ¡Escriba artículos sobre sus productos, servicios, procesos o cualquier otra cosa!

Aplicación del portal de atención al cliente
mensajería en tiempo real

Colaboración en tiempo real

Si bien Scoro ofrece funciones de colaboración como la asignación de tareas, OneDesk eleva la colaboración. La mensajería de equipo en tiempo real está integrada en OneDesk. Mantenga conversaciones privadas con su equipo o incluya a sus clientes en la conversación. También puede vincular conversaciones directamente a los detalles de su tarea o proyecto, eliminando la redundancia y la confusión.

Mesa de ayuda y gestión de proyectos en una sola aplicación

Si bien Scoro ofrece sólidas funciones de gestión de proyectos, OneDesk proporciona una herramienta completa todo en uno para todo su equipo. Brinde soporte a clientes y usuarios finales, así como también planifique y administre tareas y grandes proyectos sin la necesidad de múltiples aplicaciones. La mesa de ayuda se puede usar de forma independiente o integrarse perfectamente en sus proyectos internos. Por ejemplo, reciba solicitudes de servicio como tickets y luego escálelas fácilmente a tareas.

gestion de proyectos gantt
colaboración de tickets de la mesa de ayuda

Sistema de gestión de correo electrónico

En OneDesk, puede atender a sus clientes y administrar su bandeja de entrada de correo electrónico sin necesidad de cambiar entre aplicaciones. Scoro proporciona una función de correo electrónico a la tarea solo en paquetes premium. OneDesk lleva la gestión del correo electrónico más allá. Puede reenviar manual o automáticamente cualquier correo electrónico para crear un ticket o una tarea. Responda correos electrónicos directamente desde OneDesk. Puede configurar sus correos electrónicos para que coincidan con la marca de su empresa.

Personalización robusta con OneDesk

OneDesk se puede configurar según sus necesidades y no le cobraremos más por ello. Cree múltiples tipos de tareas según su flujo de trabajo, configure una cantidad ilimitada de campos personalizados o estados personalizados, cree sus propias vistas de datos o tableros personalizados y mucho más.

Personalizaciones de OneDesk

Preguntas frecuentes sobre Scoro

Algunos competidores de Scoro incluyen: Wrike, Monday, OneDesk y Trello, solo por nombrar algunos. Visite nuestras comparaciones de administración de proyectos para obtener más información sobre cómo se comparan estas soluciones con OneDesk.

Scoro, si bien es una buena herramienta para administrar sus equipos y proyectos, no se adaptará a las necesidades de todos. Escoger la mejor herramienta no siempre es fácil. Cuando busque una alternativa, considere la flexibilidad de la herramienta para adaptarse a su flujo de trabajo, su escalabilidad para crecer junto con su negocio, así como su capacidad para adaptarse a varios casos de uso.
OneDesk, por ejemplo, ofrece múltiples posibilidades para organizar y administrar el trabajo, ofreciendo múltiples vistas de trabajo entre las que puede cambiar en segundos. OneDesk es fácil de usar pero puede configurarse mucho. Esta funcionalidad permite que OneDesk se adapte a muchas necesidades de la industria. OneDesk también es único en su capacidad de brindar soporte y gestión de solicitudes, todo en una aplicación asequible.

OneDesk y Scoro ofrecen muchas funciones de gestión de proyectos similares. Sin embargo, Scoro puede ser costoso para una empresa pequeña o con presupuesto limitado. OneDesk ofrece la mayoría de las funciones de la mayoría de los planes de nivel empresarial de Scoro por una fracción del costo. En términos de características, Scoro se enfoca más en la facturación. Sin embargo, OneDesk tiene una aplicación de finanzas para presupuestar proyectos, así como integraciones, como la integración de QuickBooks , que puede habilitar la facturación. En comparación con Scoro, OneDesk ofrece más herramientas para la colaboración y la comunicación entre equipos y clientes.

¡Evalúa OneDesk por ti mismo!

Vea cómo OneDesk es la mejor alternativa de Scoro. Obtenga acceso instantáneo a todas las funciones de OneDesk con una prueba completamente gratuita de 14 días. Visite nuestra guía de incorporación para comenzar en minutos. ¡O reserve una demostración para ver OneDesk en acción!

Scroll to Top