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Alternativa Scoro

OneDesk, la alternativa completa a Scoro

Gestione proyectos exitosos y rentables con OneDesk, la alternativa todo en uno a Scoro.

¿Por qué buscar alternativas a Scoro?

Scoro es un software de gestión empresarial popular entre agencias y empresas de servicios profesionales. Scoro ofrece una serie de funciones de gestión de proyectos que incluyen planificación de tareas, facturación e informes. A pesar de las potentes funciones de Scoro, no es la opción adecuada para todas las empresas.

Algunos críticos mencionan desventajas como:

  • Opciones de personalización limitadas
  • Altos costos
  • Falta de informes y exportaciones

Scoro tiene cuatro planes para elegir con distintas características. Puede esperar pagar entre $ 26 por usuario / mes y más de $ 63 por usuario / mes y más.

Conozca OneDesk, la alternativa todo en uno a Scoro

OneDesk es una herramienta todo en uno con funciones de mesa de ayuda, gestión de proyectos y automatización de servicios profesionales.  OneDesk ofrece funciones de gestión de proyectos durante todo el ciclo de vida, como planificación de tareas, seguimiento del tiempo y colaboración en equipo. Con la gestión de correo electrónico y solicitudes, también puede recibir solicitudes de clientes y mantener una comunicación continua con ellos. OneDesk le permite verlo todo en un solo lugar, integrando sus comunicaciones y la planificación de proyectos.

El precio de OneDesk se basa en el número de usuarios, con clientes y proyectos ilimitados. El precio de Gestión del Trabajo de OneDesk comienza en $21.99 por usuario al mes con facturación anual.

Veamos cómo se comparan OneDesk y Scoro.

Una alternativa potente y asequible a Scoro

Planificación de proyectos y recursos

Ejecute proyectos desde la solicitud inicial hasta la cotización, la entrega e incluso el seguimiento. Divida y asigne el trabajo en tareas y subtareas. Obtenga una visión clara de los recursos y el progreso con vistas personalizadas de Gantt, Kanban, Calendario y Carga de Trabajo.

Seguimiento del tiempo

Mantén la rentabilidad y obtén visibilidad de tus horas de trabajo. Controla el tiempo con temporizadores y hojas de horas fáciles de usar. Controla las horas facturables y no facturables. Crea facturas a partir del tiempo facturable con solo un clic.

Automatizaciones de flujo de trabajo flexibles

Ahorre tiempo en tareas repetitivas con automatizaciones potentes pero fáciles de crear. Hay posibilidades casi infinitas. Asignar tareas a personas o equipos, notificar a un equipo cuando cambia el estado de una tarea, dirigir tareas a un proyecto de cliente, actualizar a un cliente sobre el estado de un proyecto, ¡y mucho más!

Comparar soluciones de gestión del trabajo

OneDeskScoro
Price (users)$21.99 - $26.99 per user/month$26 - $61+ per user/month
Project management
Gantt chart & dependencies Pro plan or higher
Task list
Milestones Standard plan or higher
Timesheet view Pro plan or higher
Track billable time Pro plan or higher
Time allocation Pro plan or higher
Project templates Standard plan or higher
Invoices
Quotes
Labor cost
Customizable dashboards
Reporting
Schedule reports
Google Drive integration Standard or higher
QuickBooks Integration Pro plan or higher
Single Sign On Ultimate plan or higher
Personal & shared calendar
Unassigned tasks
Custom views
Custom fields Limited
Live customer chat
Live team chat
Knowledge base
SLA management
Email integration
Ticketing & request management
Web form to tasks
Inbound call ticketing
AI agent

¿Qué puede ofrecer OneDesk sobre Scoro?

Comunicación mejorada con el cliente

Las aplicaciones orientadas al cliente permiten que los clientes colaboren y se mantengan actualizados. Scoro incluye un portal de clientes solo en sus paquetes más premium. Alternativamente, OneDesk no solo incluye un portal de clientes en todos los niveles de precios, sino también formularios de solicitud, chat en vivo y una base de conocimiento. El chat en vivo permite que los clientes y prospectos se comuniquen con su equipo en segundos. Muchos clientes prefieren el chat en vivo a otros métodos de comunicación. Finalmente, la base de conocimiento empodera a sus clientes o miembros del equipo. ¡Escriba artículos sobre sus productos, servicios, procesos o cualquier otra cosa!

Colaboración en tiempo real

Si bien Scoro ofrece funciones de colaboración como la asignación de tareas, OneDesk eleva la colaboración. La mensajería de equipo en tiempo real está integrada en OneDesk. Mantenga conversaciones privadas con su equipo o incluya a sus clientes en la conversación. También puede vincular conversaciones directamente a los detalles de su tarea o proyecto, eliminando la redundancia y la confusión.

Gestionar solicitudes de clientes

Si bien Scoro ofrece sólidas funciones de gestión de proyectos, OneDesk proporciona una herramienta completa todo en uno para todo su equipo. Apoye a sus clientes y planifique y gestione proyectos sin necesidad de múltiples aplicaciones. La gestión de solicitudes puede utilizarse de forma independiente o integrarse perfectamente en sus proyectos internos. Por ejemplo, reciba solicitudes de servicio como tickets y luego escálelas fácilmente a tareas.

Sistema de gestión de correo electrónico

En OneDesk, puede comunicarse con los clientes y administrar su bandeja de entrada de correo electrónico sin necesidad de cambiar entre aplicaciones. Scoro proporciona una función de correo electrónico a la tarea solo en paquetes premium. OneDesk lleva la gestión del correo electrónico más allá. Integración directa con Outlook o Gmail. Crea tickets o tareas desde el correo electrónico. Responda correos electrónicos directamente desde OneDesk. 

Personalización robusta con OneDesk

OneDesk se puede configurar según sus necesidades y no le cobraremos más por ello. Cree múltiples tipos de tareas según su flujo de trabajo, configure una cantidad ilimitada de campos personalizados o estados personalizados, cree sus propias vistas de datos personalizadas, paneles y mucho más.

Preguntas frecuentes sobre Scoro

Algunos competidores de Scoro incluyen: Wrike, Monday, OneDesk y Trello, solo por nombrar algunos. Visite nuestras comparaciones de administración de proyectos para obtener más información sobre cómo se comparan estas soluciones con OneDesk.

Scoro, si bien es una buena herramienta para administrar sus equipos y proyectos, no se adaptará a las necesidades de todos. Escoger la mejor herramienta no siempre es fácil. Al buscar una alternativa a Scoro, considere la flexibilidad de la herramienta para adaptarse a su flujo de trabajo, su escalabilidad para crecer junto con su negocio, así como su capacidad para adaptarse a diversos casos de uso.
OneDesk, por ejemplo, ofrece múltiples posibilidades para organizar y gestionar el trabajo, ofreciendo múltiples vistas de trabajo entre las que puedes cambiar en segundos. OneDesk es fácil de usar pero puede configurarse mucho. Esta funcionalidad permite que OneDesk se adapte a muchas necesidades de la industria. OneDesk también es único en su capacidad de brindar soporte y gestión de solicitudes, todo en una aplicación asequible.

OneDesk y Scoro ofrecen muchas funciones de gestión de proyectos similares. Sin embargo, Scoro puede ser costoso para una empresa pequeña o con presupuesto limitado. OneDesk ofrece la mayoría de las funciones de la mayoría de los planes de nivel empresarial de Scoro por una fracción del costo. En comparación con Scoro, OneDesk ofrece más herramientas para la colaboración y la comunicación entre equipos y clientes.

Descubra por qué OneDesk es la mejor alternativa a Scoro

Evalúe OneDesk usted mismo con nuestra prueba gratuita de 14 días. Es fácil empezar con nuestra guía de incorporación y otros recursos. También puede solicitar una demostración para ver OneDesk en acción.

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