OneDesk frente a Wrike
OneDesk es la alternativa de Wrike más versátil. Administre sus tareas, proyectos, solicitudes y más.
Una alternativa todo en uno a Wrike
Wrike es una de las aplicaciones de gestión de proyectos más conocidas. Wrike tiene varios paquetes con diferentes características. Sus paquetes van desde un paquete básico gratuito hasta un plan empresarial personalizado. En términos de precios, con Wrike necesitas averiguar qué funciones están en qué planes y qué complementos necesitas.
OneDesk es una aplicación de gestión de proyectos robusta y muy competitiva en comparación con Wrike. Además, OneDesk incluye una solución completa de servicio de asistencia técnica perfectamente integrada en una sola aplicación. En términos de precios, OneDesk es simple y todo incluido. Con OneDesk, solo paga por usuario y todas las funciones están incluidas.
Sigue leyendo para ver cómo se comparan Wrike y OneDesk.
OneDesk ofrece las funciones de gestión del trabajo que necesita
Quedarse en el camino
Establezca cronómetros o envíe partes de horas facturables o no facturables. Supervise el progreso planificado y real en tareas y proyectos.
Automatice los flujos de trabajo
Visualiza tu trabajo
Planifique, coordine y administre sus tareas y proyectos fácilmente con diagramas de Gantt personalizables, tableros Kanban, calendarios, hojas de ruta, listas o vistas de trabajo jerárquicas.
Tome decisiones basadas en datos
Comparar soluciones de gestión de proyectos
| OneDesk | Wrike | |
|---|---|---|
| Price | $11.99 - $15.99per agent per month paid annually | $0-$24.80++per agent per month paid annually |
| Tasks and Sub-tasks |  | |
| Gantt charts | | |
| Dashboards | | |
| Attachment storage | | 5-100GB depending on price plan |
| Custom Fields | | Only in $25/user plan |
| Custom Statuses | | Only in $25/user plan |
| Reports | | Only in $25/user plan |
| Calendars | | Only in $25/user plan |
| Custom Request Forms | | Only in $25/user plan |
| Time Tracking | | Only in $25/user plan |
| Teams | | Only in Enterprise plan ($$$?) |
| Active Directory Integration | | Only in Enterprise plan ($$$?) |
| SAML SSO | | Only in Enterprise plan ($$$?) |
| Timesheets | | Only in Enterprise plan ($$$?) |
| Create task by email | | |
| Activity Log | |  Task status changes only |
| Full Helpdesk Functionality | | |
| Live Chat | | |
| Knowledge Base | | |
| SLA | | |
| Custom views | | |
| Customers/Contacts | | |
| Client Portal | | |
| Email tracking for incoming & outgoing | last 72 hours | |
| Ticketing | | |
| Integrations | | Required a paid add-on ($?) |
¿Qué puede ofrecer OneDesk sobre Wrike?
Una alternativa asequible y con todas las funciones a Wrike
OneDesk ofrece precios transparentes por usuario para que nunca pague más por lo que necesita. Todas las funciones están incluidas sin importar el tamaño de su equipo y obtiene clientes y proyectos ilimitados.
Soporte y gestión de solicitudes
Aunque Wrike ofrece formularios de solicitud internos y proporciona una buena solución de gestión de proyectos, necesitará otras herramientas para gestionar las solicitudes de los clientes o los problemas de soporte. Como alternativa, OneDesk ofrece una gestión completa de proyectos, así como una mesa de ayuda perfectamente integrada. Con OneDesk puede administrar múltiples departamentos y requisitos comerciales, todo desde una sola aplicación. Permita que los clientes o usuarios finales envíen tickets para problemas de soporte, correcciones de errores, solicitudes de cambio o cualquier otra cosa. Luego convierta y escale fácilmente cualquier ticket en una tarea.
Mejore la comunicación con el cliente y el usuario final
Las aplicaciones de clientes le permiten compartir y colaborar con sus clientes. Wrike no ofrece aplicaciones para clientes. Como alternativa, OneDesk proporciona un widget web integrable, un portal de clientes, chat en vivo, formularios de solicitud y una base de conocimientos. El widget permite a los clientes conectarse con usted en su sitio web. Los clientes (o clientes potenciales) pueden conectarse instantáneamente a través del chat en vivo. El portal del cliente permite a los clientes interactuar y mantenerse actualizados sobre tareas o tickets. Los formularios de solicitud configurables permiten a los clientes enviar tareas o tickets a su OneDesk. Finalmente, la base de conocimientos es un centro de información central para su empresa. ¡Escriba artículos para su base de conocimientos sobre sus servicios, productos o cualquier otra cosa!
Preguntas frecuentes sobre Wrike
¿Qué es similar a Wrike?
Encontrarás una serie de alternativas de gestión de proyectos a Wrike. OneDesk, Trello y Asana son alternativas competitivas, solo por nombrar algunas. Consulte nuestras otras comparaciones de gestión de proyectos para ver cómo Wrike, OneDesk y otras soluciones se comparan entre sí.
¿Cuál es la mejor alternativa de Wrike?
Si bien Wrike es una gran herramienta, existen muchas otras alternativas que ofrecen las mismas funciones o funciones adicionales. Cuando busque una alternativa, tenga en cuenta el costo, la versatilidad, la facilidad de uso y la capacidad de personalizar el software para que se ajuste a su flujo de trabajo. OneDesk es una excelente alternativa de Wrike, ya que ofrece casi todas las funciones del plan de nivel empresarial de Wrike. Asigne recursos, realice un seguimiento del tiempo y coordine proyectos con las capacidades versátiles de gestión de proyectos de OneDesk. También tiene varias características que Wrike no tiene, incluido el chat en tiempo real, la integración de correo electrónico, un portal de clientes y vistas de trabajo personalizadas. Además de todas estas funciones de gestión de proyectos, OneDesk proporciona una solución de gestión de solicitudes y asistencia perfectamente integrada.
¿Cuál es la diferencia entre Wrike y OneDesk?
OneDesk y Wrike comparten muchas de las mismas funciones de gestión de proyectos. Por nombrar algunas, ambas soluciones le permiten crear tareas y subtareas, planificar tareas en un diagrama o calendario de Gantt y realizar un seguimiento del tiempo. Una gran diferencia entre Wrike y OneDesk es la capacidad única de OneDesk para proporcionar comunicación con el cliente y gestión de solicitudes. En términos de precios, Wrike ofrece múltiples planes con diferentes funciones y complementos. OneDesk, por otro lado, es simple. Todas las características están incluidas por un precio simple por usuario.
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