OneDesk, la alternativa todo incluido a Zoho Projects
Obtenga funciones todo en uno con una alternativa sólida a Zoho.
¿Por qué buscar alternativas a Zoho Projects?
¿Buscas una herramienta de gestión de proyectos? Probablemente hayas oído hablar de Zoho. Zoho Projects es una popular aplicación de gestión de proyectos para la planificación, el seguimiento del tiempo y la colaboración en equipo. Zoho también ofrece varios productos, como Zoho Desk, que ofrece una solución de soporte técnico.
Zoho tiene muchas funciones estándar de gestión de proyectos, pero las funciones varían entre los paquetes. Con varios productos separados, puede ser difícil saber qué paquetes necesitas, y los costos pueden aumentar rápidamente. Los planes van desde un plan básico gratuito hasta $9 por usuario al mes, más $9 adicionales por cliente al mes.
Zoho Projects es una buena herramienta con muchas funciones. Sin embargo, existen otras herramientas de gestión de proyectos que podrían adaptarse mejor a sus necesidades y flujo de trabajo.
Conozca OneDesk, la alternativa todo en uno a Zoho Projects
OneDesk ofrece muchas funciones de Zoho Projects, como gestión de tareas, seguimiento del tiempo, automatizaciones y planificación de proyectos. Además, es una herramienta integral para gestionar el trabajo de los clientes, con soporte técnico integrado, gestión de solicitudes, facturación y presupuestos. Todas estas funciones están incluidas en un solo producto. OneDesk tiene un precio inicial de tan solo $10.99 por usuario al mes y no se paga por los clientes.
Veamos cómo se comparan Zoho y OneDesk.
Comparar OneDesk y Zoho
| OneDesk | Zoho Projects | |
|---|---|---|
| Price - users | $10.99 - $14.99per agent per month paid annually | $0-$9per agent per month paid annually |
| Price - client users |  Free & unlimited | $4-$9 /client-user/month |
| Unlimited projects | | |
| Project templates | Unlimited | Max 30 in Enterprise plan |
| Automation | | Premium or higher |
| Task dependency | - 4 types | Below 'Premium' - 1 type only; 'Premium' or above - 4 types |
| Gamification |  | |
| Custom views | | Premium or higher |
| Recurring tasks | | |
| Time tracking | | |
| Interactive Gantt | | Only editable at 'Express' or higher. Only across projects at 'Enterprise' |
| Calendar | | |
| Rollups | | Premium or higher |
| Custom fields | | Limited |
| Integrations | | |
| SLA | | for issues only - 'Enterprise' plan only |
| Actual Work comparison | | Premium or higher |
| Import | | |
| Exporting | | 'Premium' or higher |
| Web Form | | |
| Full helpdesk | with Help Desk product | Requires Zoho Desk $18-$45 /agent/month |
| Team Chat | | May require 'Cliq' depending on needs |
| Live customer chat | with Help Desk product | Add on $19-$129 per month |
| AI chatbot | with Help Desk product | 'Premium' or higher |
| Custom reports | | Requires Zoho Analytics $25-$495 /month |
| Kanban / Board view | | |
| Issue tracking | | |
| Mobile app | | |
| Macros | | |
| Invoicing / Quoting | with PSA add on | Requires Zoho Books |
Una alternativa potente y asequible a Zoho Projects
Tickets, tareas y proyectos gestionados.
Comuníquese y colabore en tiempo real
Quedarse en el camino
Realice un seguimiento fácilmente del tiempo dedicado a tareas, tickets y proyectos con temporizadores y hojas de tiempo integrados. Optimice el rendimiento con gráficos de KPI en tiempo real e informes configurables.
Reducir las cosas repetitivas
¿Qué puede ofrecer OneDesk en comparación con Zoho Projects?
Precios simples por usuario
Según lo que necesite, Zoho tiene múltiples plataformas con diferentes características y múltiples paquetes y complementos diferentes. Con OneDesk obtienes una solución completa de gestión de proyectos y soporte técnico en una sola aplicación y plan de precios. No importa el tamaño de tu equipo, obtendrás proyectos y clientes ilimitados.
Colaboración mejorada entre el cliente y el usuario final
Las aplicaciones de clientes le permiten colaborar y, en general, brindar un mejor servicio a sus clientes o usuarios finales. Zoho solo ofrece aplicaciones para clientes con Zoho Desk, una plataforma separada de su solución de gestión de proyectos, que requiere tarifas adicionales.
Como alternativa, OneDesk ofrece múltiples aplicaciones orientadas al cliente. El widget permite que los clientes se comuniquen con su página web. Los clientes pueden conectarse instantáneamente con la función de chat en vivo o interactuar y mantenerse actualizados a través del portal del cliente. Permita que sus clientes envíen artículos a través de formularios de solicitud configurables o explore su empresa con la herramienta de base de conocimiento.
Gestión de proyectos de clientes de principio a fin
La combinación única de mesa de ayuda, gestión de proyectos, facturación y presupuestos de OneDesk la convierte en la herramienta perfecta para empresas que gestionan proyectos de clientes. Reciba solicitudes, presupueste trabajos, facture proyectos por tiempo o con tarifa fija, planifique el trabajo y brinde soporte continuo, todo en una sola aplicación.
Preguntas frecuentes sobre Zoho
¿Quiénes son los competidores de Zoho?
Hay una serie de soluciones CRM competitivas en el mercado. OneDesk, Scoro y Basecamp son solo algunas de estas soluciones. Eche un vistazo a nuestras otras comparaciones de gestión de proyectos para ver cómo se compara la competencia con Zoho o OneDesk.
¿Cuál es la mejor alternativa de Zoho?
No es fácil buscar la mejor alternativa. Considere la capacidad del software para configurarse según su flujo de trabajo, así como su escalabilidad. OneDesk es una gran alternativa porque es fácil de usar pero puede configurarse mucho. La capacidad de OneDesk para administrar tareas, proyectos y solicitudes le brinda una versatilidad única en comparación con otras soluciones. Además, las sólidas funciones de OneDesk, combinadas con su precio asequible, proporcionan un nivel importante de escalabilidad a medida que su negocio se expande.
¿Cuál es la diferencia entre OneDesk y Zoho?
OneDesk es una solución de mesa de ayuda y gestión de proyectos perfectamente integrada en una sola aplicación. Zoho puede ofrecer una funcionalidad similar a través de múltiples complementos y planes de pago separados. OneDesk lo mantiene simple. Administre todos los proyectos, sus correos electrónicos y solicitudes de soporte en un solo plan de precios.
Descubra por qué OneDesk es la mejor alternativa a Zoho
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