Precios simples

Hemos diseñado OneDesk para que sea fácil de usar y no requiera servicios costosos para comenzar a funcionar. Sin embargo, si necesita ayuda, capacitación, asistencia para la incorporación o simplemente para ahorrar tiempo, le ofrecemos un menú de servicios opcionales que puede elegir.

Tenga en cuenta que estos servicios son en su mayoría cosas que puede realizar usted mismo. Nuestro equipo de servicios generalmente utilizará las mismas herramientas disponibles para usted para realizar estos servicios.

Si desea pagar con tarjeta de crédito, aceptamos Visa, MasterCard o AMEX. Usted paga actualizando su cuenta de prueba gratuita desde dentro de la aplicación. No se requiere tarjeta de crédito para inscribirse en la prueba. Si desea pagar con cheque, transferencia bancaria, orden de compra u otro método, podemos ayudarlo. Por favor contáctenos en hello@onedesk.com

En OneDesk hay 2 tipos de usuarios: “usuarios internos” que son miembros de su equipo y “clientes” que son los usuarios finales con los que necesita comunicarse, pero que no necesitan acceso a la aplicación principal. Los clientes pueden iniciar sesión en las aplicaciones para clientes (portal de tickets, base de conocimientos, etc.) y comunicarse por correo electrónico y chat. Los clientes son ilimitados en todos los planes, por lo que puede tener tantos como necesite.

A diferencia de la mayoría de los productos que existen, OneDesk no limita las funciones según el plan. TODOS nuestros planes incluyen TODAS nuestras funciones, por lo que no importa qué plan obtenga, puede hacer uso de la funcionalidad completa de OneDesk.

Cada uno de los planes anteriores contiene un número específico de usuarios. Para cada plan, le damos el precio total de ese plan, así como también lo que resulta en base al precio por usuario por mes. Por ejemplo, el plan de 10 usuarios cuesta $ 960 / año (cuando se paga anualmente) y los 10 usuarios están incluidos a ese precio ($ 8 / usuario / mes).

Sí tu puedes. Si necesita más usuarios en el futuro, puede actualizar fácilmente su plan desde la aplicación OneDesk. Si decide “ir anual” en una fecha posterior, también puede hacerlo. Cuando realiza estos cambios, siempre prorrateamos el plan para que no pierda dinero.

Seleccione el plan según la cantidad de usuarios internos que necesitará en su empresa. Los usuarios internos son los miembros de su equipo que necesitan poder iniciar sesión en la aplicación principal. Esto incluye gerentes, agentes de soporte, diseñadores, ingenieros, TI, personal de marketing, etc. Si necesita más de 100 usuarios, no dude en comunicarse con nosotros en hello@onedesk.com . También puede optar por pagar mensualmente o anualmente (ofrecemos un descuento si paga anualmente).

Absolutamente. Tome un 30% de descuento en el precio de cualquier plan mensual o anual si es una organización benéfica o educativa. Chatee con nosotros a continuación o contáctenos en hello@onedesk.com antes de “convertirse en profesional” y aplicaremos el descuento a su cuenta por adelantado.

Si. Para cada uno de nuestros planes puedes optar por pagar el precio mensual y cancelar en cualquier momento. Si desea pagar anualmente por adelantado, le agradecemos dándole 2 meses gratis por año. Por lo tanto, el precio de cada plan anual es 10 veces el plan mensual. Puede alternar el interruptor sobre los planes de precios para comparar los costos mensuales y anuales.

Los precios de nuestros planes y servicios se cotizan en dólares estadounidenses (USD).