Solución compatible con HIPAA

Brinde soporte a clientes, administre proyectos y brinde servicios: OneDesk es una solución compatible con HIPAA para mesa de ayuda, gestión de proyectos y automatización de servicios profesionales.

Potente solución de mesa de ayuda HIPAA

Brinde soporte a clientes o usuarios finales en un entorno compatible con HIPAA. Los boletos se pueden enviar por correo electrónico automáticamente. Además, utilice el widget OneDesk que incluye: formularios web, un portal para clientes, chat en vivo y base de conocimientos. No importa cómo se comunique un cliente, usted puede responder y resolver consultas desde OneDesk.

Gestión de proyectos HIPAA todo en uno

Administre todos sus proyectos internos o de clientes en OneDesk. Cubrir el ciclo de vida completo del proyecto. Planificar el trabajo, asignaciones, costos y cronograma. Realice un seguimiento del trabajo y del progreso a medida que sucede.

planning tools for project management software

Gestionar servicios profesionales.

OneDesk proporciona herramientas para gestionar los proyectos de sus clientes. Manténgase organizado y dentro del presupuesto realizando un seguimiento del tiempo de las tareas y los tickets de soporte. Cree cotizaciones para proyectos y facture a los clientes por el trabajo realizado.

Una solución segura que cumple con HIPAA

Para las organizaciones que buscan cumplir con el cumplimiento de HIPAA, ofrecemos nuestro acuerdo de socio comercial (BAA). Para obtener más información sobre el proceso, consulte: Cumplimiento de HIPAA con OneDesk .

Plataforma en la nube segura

Alojado en AWS, que proporciona un alto nivel de seguridad y cumplimiento de HIPAA.

Opción local

Opciones de nube privada o local para administrar sus propios datos e infraestructura.

Autenticación de dos factores

Seguridad adicional con 2FA vía correo electrónico para agentes en su cuenta.

Controles de acceso a nivel de usuario

Configure un control granular sobre los permisos y el acceso de los usuarios de su cuenta.

Auditoría de actividad

Realice un seguimiento de las actividades realizadas en su cuenta con el registro de auditoría.

cifrado

Protocolo de seguridad de cifrado SSL para garantizar que sus datos estén seguros durante la transferencia.

Prueba gratis

Pruebe todas las funciones de OneDesk gratis durante 14 días. No se requiere tarjeta de crédito.

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