Video Description
La integración de OneDesk y QuickBooks Online le permite reducir la entrada doble de datos y obtener los beneficios del seguimiento del tiempo y la gestión de proyectos de OneDesk con las funciones de contabilidad de QuickBooks. La integración le permite copiar sus facturas de OneDesk a QuickBooks Online o puede enviar facturas a los […]
¿Para qué sirve la facturación? En OneDesk, la función de facturación está diseñada para estar estrechamente conectada con las herramientas de seguimiento de tiempo. Las facturas se realizan en función de las horas facturables registradas para las organizaciones de sus clientes. Recomendamos la facturación para empresas que trabajan en proyectos para clientes o que brindan
Las plantillas de elementos, también llamadas plantillas de tickets o tareas, se refieren a la capacidad de crear nuevos tickets o tareas con valores predeterminados o preestablecidos. Por ejemplo, es posible que desee crear una nueva tarea con la prioridad y la descripción ya establecidas, lo que le permitirá ahorrar tiempo. En OneDesk, usted y
Transcripción Hola. El seminario web de hoy se centrará en las automatizaciones en OneDesk. Aquí está nuestra agenda para hoy. Hablaremos sobre los diferentes tipos de automatizaciones, hablaremos sobre las plantillas y automatizaciones listas para usar en OneDesk, cómo editar y configurar algunas plantillas de correo electrónico y mensajes automatizados, y automatizaciones de flujo de
Seminario web: Configure y personalice su flujo de trabajo de automatización More
Transcripción La aplicación móvil de OneDesk le permite llevar su OneDesk con usted. La aplicación móvil está disponible en iOS y Android para sus agentes, está conectada a su aplicación principal y ofrece muchas funciones para la mesa de ayuda y la gestión de tareas. Acceda y actualice sus tickets y tareas, registre el tiempo,
Transcripción: Las vistas de trabajo son la forma en que ve su información en OneDesk y es lo que ve aquí en el panel lateral izquierdo. Las vistas de trabajo están disponibles en cada una de las aplicaciones principales de OneDesk, por ejemplo, en nuestras aplicaciones de tickets, tareas, proyectos, partes de horas, clientes y
En profundidad: vistas de trabajo y vistas personalizadas More
Transcripción: En OneDesk, los elementos de trabajo son las cosas que administra en OneDesk, generalmente tickets y tareas. Los tickets y las tareas son muy similares y se pueden hacer para que funcionen de la misma manera. La diferencia es para qué sirven y cómo se usan. Para las mejores prácticas, los tickets deben usarse
Los elementos de trabajo son las cosas que administra en OneDesk, estos son tickets y tareas. Las tareas son muy similares a los tickets y ambos pueden funcionar de la misma manera. La diferencia es para qué sirven y cómo se usan. Para las mejores prácticas, las tareas deben usarse para el trabajo planificado. Las
Transcripción La aplicación de finanzas es para organizaciones que desean manejar las finanzas relacionadas con sus proyectos, tickets y tareas dentro de OneDesk. En combinación con otras herramientas de OneDesk, puede pronosticar fácilmente los costos y los montos de facturación en función de las tarifas que establezca y le permite realizar un seguimiento de los
Transcripción OneDesk proporciona una integración con Dropbox, lo que le permite adjuntar archivos desde su Dropbox a sus tickets, tareas o proyectos en su cuenta de OneDesk. Así es como funciona y cómo configurarlo. Dirígete a tu administración y luego a la pestaña de integraciones. Expanda la integración del buzón aquí. Puedes ver algunos de