Transcripción:

En OneDesk, puede organizar sus elementos, como tickets y tareas en un proyecto. Para ver su lista de proyectos, haga clic en el icono de proyectos que se encuentra aquí. Esta lista de proyectos le mostrará sus proyectos en su empresa y agrupados en carteras. Por ejemplo, aquí está el nombre de mi empresa, tengo algunos proyectos aquí y tengo un par de carteras. Es importante tener en cuenta que no se requieren carteras. Entonces, si no está seguro de cómo le gustaría estructurar sus proyectos en este momento, continúe y cree una lista plana de proyectos y siempre puede moverlos arrastrándolos y soltándolos más tarde. Para crear un nuevo proyecto. Haces clic en agregar proyecto y completas el formulario. Para crear un proyecto, se requiere un nombre y puede optar por compartirlo con sus usuarios, compartirlo con sus clientes. Y se pueden modificar otras configuraciones.

Haga clic en crear proyecto. Y se crea el proyecto. Todas esas propiedades que llenó cuando estaba creando el proyecto se pueden modificar simplemente haciendo clic aquí en las acciones, icono y viendo los detalles del proyecto. Si tiene una pantalla lo suficientemente grande, es una buena idea acoplar los detalles en el lateral. Aquí, puede modificar cualquiera de esas propiedades del proyecto que desee. Entonces, por ejemplo, puede modificar el nombre. Puede cambiar los detalles, adjuntar archivos y agregar miembros. Para agregar miembros, simplemente haga clic en agregar y elija con quién le gustaría compartir el proyecto. Puede compartirlo con sus usuarios, sus equipos de usuarios, sus clientes o grupos de clientes, ya que están agrupados en sus empresas. Cuando comparte un proyecto con uno de sus usuarios, aparecerá en su lista de proyectos. Entonces, cuando inicien sesión y miren su lista de proyectos, verán los proyectos que ha compartido con ellos.