Transcripción:

OneDesk le permite exportar sus datos en cualquier momento utilizando la función ‘exportar esta vista’.

Aquí, por ejemplo, estoy viendo mis tickets agrupados por prioridad. He activado determinadas columnas con determinadas propiedades que me interesan. Lo he filtrado solo para mostrar los que me interesan y los he agrupado por sus estrellas prioritarias. Si quiero exportar esta vista, simplemente hago clic en ‘herramientas> exportar esta vista ‘, y automáticamente generamos un CSV para usted. Puede abrir el CSV, por ejemplo, en Excel, y cuando lo mire, verá que hemos retenido todas las columnas diferentes, la agrupación y la clasificación, todo en la hoja de cálculo de Excel.

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