Transcripción:

Este video le mostrará cómo habilitar OpenID Connect e integrarlo con sus aplicaciones de cliente de OneDesk. Hacer esto proporcionará un inicio de sesión único para sus clientes, de modo que automáticamente iniciarán sesión en sus aplicaciones de cliente de OneDesk, como su chat en vivo, como su portal de clientes y cualquiera de las otras aplicaciones de cliente de OneDesk que haya habilitado.

Entonces, después de esto, cuando sus clientes estén autenticados en su sistema principal, automáticamente se autenticarán en sus aplicaciones de cliente de OneDesk y podrán chatear con usted, enviar cosas o discutir cosas en el portal de clientes con usted sin necesidad de iniciar sesión. o un segundo conjunto de credenciales.

Lo configura yendo a administración> integraciones y eligiendo la pestaña ‘inicio de sesión único’. Puede ver que tenemos inicio de sesión único para usuarios y clientes. Este video cubrirá el inicio de sesión único para los clientes.

Primero lo habilita, puede ver que usamos OpenID Connect, expandirlo y agregar un ‘nuevo registro de cliente de conexión de ID abierta’. Básicamente, debe poder completar este formulario correctamente para habilitar este inicio de sesión único para los clientes. Y para los propósitos de esta demostración, le mostraré cómo hacerlo usando Azure, pero también puede usar cualquier proveedor de identidad que admita Open ID Connect.

Háganos saber si tiene alguna pregunta simplemente haciendo clic en el ícono de chat que se encuentra en la esquina inferior derecha de la aplicación. Gracias.