Transcripción:

En OneDesk, es posible que desee traducir las aplicaciones de sus clientes o simplemente cambiar la terminología que usamos.

Puede ver las aplicaciones de sus clientes y hacer clic en su nombre> ‘vista previa de las aplicaciones del cliente’. Muchos de los textos que ve aquí en las aplicaciones del cliente se pueden cambiar simplemente usando la configuración de administración estándar, como su saludo, su nombre o su eslogan. Todo eso se puede cambiar a través de la configuración de administración normal. Sin embargo, para todas esas cosas que no están allí, aún puede traducirlas. Así es como lo haces.

Vaya a la administración y seleccione las aplicaciones del cliente. Desplácese hacia abajo en esta página hasta llegar a la ‘sección de idioma’. De forma predeterminada, se establecerá en inglés. Si lo cambia a ‘idioma personalizado’, se le presentan dos opciones para ‘descargar una plantilla de idioma’ y ‘adjuntar archivo personalizado’.

Empiece por descargar la plantilla. Entonces puedes abrir eso en cualquier editor de texto. Aquí puede cambiar las palabras que le gustaría que fueran diferentes. Cambiemos la palabra ‘buscar’ y digamos que en lugar de buscar queremos poner ‘buscar’. Ahora solo necesito guardar esto. Ahí tienes.

Ahora adjuntaré el archivo personalizado y listo. Ahora, cuando obtengo una vista previa de las aplicaciones de mis clientes, la palabra “buscar” que estaba aquí ahora es “buscar”. Puede hacerlo con cualquiera de las palabras que encuentre en ese archivo de idioma.