Transcripción:
OneDesk le brinda varias aplicaciones orientadas al cliente que puede colocar en su sitio web, brindando a sus clientes diferentes formas de comunicarse con usted.
Estas aplicaciones están alojadas en un widget de sitio web, que puede personalizarse para reflejar la marca de su empresa o los colores del sitio web. Puede incrustar el widget en su sitio web o también puede vincular a las aplicaciones individuales directamente.
La aplicación Messenger es donde sus clientes pueden iniciar un chat en vivo con usted y enviarle imágenes, archivos adjuntos y enlaces.
El Portal del cliente es donde sus clientes pueden iniciar sesión para ver sus tickets y tareas, discutirlos con usted o enviar nuevos.
La aplicación Webforms le permite crear hasta 30 formularios diferentes de cara al cliente para que envíen nuevos tickets, tareas o cualquier otro tipo de solicitud que configure.
La aplicación Knowledgebase le permite publicar artículos donde sus clientes pueden encontrar rápidamente las respuestas que necesitan.
Obtenga más información sobre las aplicaciones orientadas al cliente en la Guía de inicio.