Transcripción:

OneDesk utiliza un sistema de comunicación omnicanal que centraliza sus conversaciones con los miembros del equipo y los clientes sin problemas.

Utilice diferentes formas de comunicarse con los clientes por correo electrónico, chat en vivo, base de conocimientos, un widget de sitio web, un portal de clientes y más. No importa desde dónde se comunique su cliente, recibirá todos sus mensajes, incluidas imágenes, enlaces y archivos adjuntos, directamente en sus conversaciones de OneDesk.

Manténgase conectado con los miembros del equipo a través de útiles funciones para compartir, una aplicación móvil y una aplicación Messenger.

Conozca los útiles canales de comunicación de OneDesk en la Guía de inicio.