Transcripción:

Con las funciones de administración de correo electrónico de OneDesk, puede tomar el control de los correos electrónicos entrantes y salientes.

  • Puede crear automáticamente tickets o tareas a partir de correos electrónicos entrantes
  • Envíe de forma automática y manual respuestas por correo electrónico a clientes y compañeros de equipo
  • Realice un seguimiento de los correos electrónicos que llegaron y si dieron como resultado un nuevo ticket, mensaje o más.
  • Controle los correos electrónicos que OneDesk envió y si se recibieron correctamente

También puede crear y personalizar plantillas de correo electrónico automatizadas con propiedades dinámicas para personalizar cada mensaje. Personalice la configuración de apariencia del correo electrónico, agregue un encabezado y una firma de correo electrónico, establezca colores y más.

OneDesk proporciona algunas de las funciones de administración de correo electrónico más poderosas disponibles. Lea sobre todos ellos en la Guía de inicio.