Transcripción:

OneDesk permite a los usuarios realizar un seguimiento del trabajo con hojas de tiempo y temporizadores. Los temporizadores calculan el tiempo que dedica a una tarea o ticket determinado y permiten a los gerentes ver quién está trabajando en qué, en tiempo real. Enviar una hoja de horas es tan fácil como completar la información en el formulario. Si está utilizando un temporizador, gran parte de esta información se recopilará automáticamente. La información recopilada en estos formularios se puede personalizar.

Para personalizar el formulario de creación de la hoja de horas, vaya a la aplicación Administración y haga clic en Hojas de horas. En Campos personalizados, puede crear campos personalizados que puede agregar al formulario de creación de la hoja de horas. Simplemente haga clic en Crear campo personalizado y agréguelo al formulario de creación de la hoja de horas. También puede hacer que ciertos campos sean obligatorios marcando las casillas de verificación junto a ellos.