Transcripción:
Si su empresa ofrece consultoría para servicios legales, de RR.HH., contabilidad u otros servicios profesionales, el software OneDesk le ayuda con la gestión del servicio, las comunicaciones con el cliente y el seguimiento del tiempo.
Cuando se trata de gestionar servicios profesionales para clientes. OneDesk lo tiene cubierto. Las herramientas de seguimiento y planificación de proyectos con todas las funciones incluyen listas de tareas, calendarios y paneles de control. Para ofrecer servicios repetidos a diferentes clientes, clone un proyecto existente y comience rápidamente. Organice sus proyectos de servicio en carteras basadas en las ofertas o la experiencia del dominio de su cliente. También puede filtrar y agrupar para crear sus propias vistas personalizadas. OneDesk puede capturar todas las consultas de sus clientes desde una amplia variedad de canales, incluso desde el portal del cliente de correo electrónico o formularios de consulta personalizados. Puede conectar OneDesk con su correo electrónico en minutos. Utilice OneDesk para comunicarse directamente con los clientes o discutir en privado con su equipo. OneDesk tiene un potente sistema de mensajería en tiempo real integrado. Ya sea chateando con un cliente, actualizando una tarea o respondiendo a una consulta, OneDesk envía el mensaje en tiempo real y envía un correo electrónico a quienes están desconectados. Las respuestas enviadas por correo electrónico se agregan a la conversación sin problemas. Realice un seguimiento del tiempo que dedica su equipo, facturable o no, por miembro del equipo, por proyecto o por cliente, utilizando las hojas de tiempo y los temporizadores incluidos en OneDesk. Cuando esté fuera de la oficina, use la aplicación móvil de OneDesk para actualizar tareas, responder consultas y realizar un seguimiento de su tiempo.
OneDesk le ahorra tiempo al automatizar su flujo de trabajo diario. Personalice y automatice notificaciones, respuestas automáticas, reglas de asignación, actualizaciones de estado y mucho más. Ofrezca servicios adicionales de cara al cliente y mejore el servicio al cliente utilizando los portales de clientes, los formularios de solicitud o el chat en vivo de OneDesk. Obtenga fácilmente sus datos generando una hoja de cálculo de cualquier vista de lista. Diseñe y programe informes para enviarlos por correo electrónico a clientes o ejecutivos. Conéctese con Excel y el software de contabilidad para simplificar la facturación. Creemos que le encantará la facilidad de uso y el poder personalizable de OneDesk. Pruébelo sin estrés simplemente registrándose en onedesk.com. Cuando decida convertirse en profesional, encontrará que tenemos precios justos sin cargos ocultos ni complementos. Todos los planes incluyen todas las funciones. Si tiene alguna pregunta, no dude en reservar una demostración con nosotros o charlar con nuestro equipo.