Transcripción:

Cuando llegue el momento de registrar el trabajo que ha realizado en una tarea o ticket, puede crear una hoja de tiempo o iniciar / detener un temporizador de trabajo.

Primero, asegúrese de que se muestren los detalles de la tarea o el ticket. Si tiene suficiente espacio, puede acoplar esos detalles a la derecha. Aquí verá el botón “Iniciar temporizador”. Haga clic en eso y OneDesk comenzará a registrar el tiempo que dedica a la tarea. La tarea comenzará a desaparecer. Puede pausar el temporizador para tomar un descanso y, cuando haya terminado, haga clic en detener. OnDdesk abrirá el formulario “Crear hoja de tiempo”, y puede terminar de completarlo cambiando el porcentaje completado y haciendo clic en enviar. Esto crea una hoja de horas en la tarea y actualiza el trabajo que se ha realizado, el número de hojas de horas y el porcentaje completado.

Además, puede iniciar y detener el temporizador directamente desde la aplicación móvil OneDesk. Simplemente toque iniciar, toque detener y automáticamente registrará el trabajo que ha dedicado a una tarea en particular.

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