Transcripción:

En OneDesk, el widget del sitio web permite a sus clientes acceder fácilmente a cualquiera de las aplicaciones de cliente que desee. Este widget se encuentra en la esquina de su sitio web y se abre con un clic. Puede colocar todas o algunas de sus aplicaciones orientadas al cliente en este widget y marcarlo para que coincida con el esquema de color de su sitio web o la marca de la empresa.

Para personalizar su widget web, haga clic en el icono Más aplicaciones, seleccione Administración y navegue hasta sus Aplicaciones para clientes. En las pestañas de la parte superior, seleccione ‘Widget de sitio web’. En esta página, puede decidir si el widget, cuando se minimiza, aparece como una burbuja pequeña o grande. Puede ver la vista previa junto a su selección.

Si elige tener una gran burbuja de widgets, también puede seleccionar la imagen del avatar. Seleccione cualquiera de sus usuarios de atención al cliente y su imagen de perfil se agregará como imagen de avatar.

A continuación, puede generar el fragmento de código JavaScript que le permite colocar el widget en su sitio web. Puede ver las instrucciones sobre cómo colocar el widget en su sitio web haciendo clic en el botón “Enviar instrucciones por correo electrónico”.

Para cambiar el aspecto de su widget, haga clic en la pestaña Apariencia en la parte superior. Aquí, puede cambiar el logotipo y los colores del widget.

Para obtener una vista previa del aspecto del widget en una página web de muestra, haga clic en vista previa. Aquí puede ver el widget que personalizamos con los cambios de color que hicimos.