Transcripción:
Incorpore OneDesk a su sitio web. El widget se puede agregar a su sitio web y aparece como una burbuja en la esquina. El widget se abre con un clic y sus clientes pueden acceder a cualquiera de las herramientas que elija, incluida la página de inicio, el chat en vivo, el portal, los formularios y la base de conocimientos.
Puede agregar el widget a su sitio web en minutos y luego personalizarlo desde OneDesk en cualquier momento.
Para integrar el widget, vaya a Más aplicaciones, Administración, Aplicaciones de clientes y Configuración de aplicaciones compatibles con dispositivos móviles.
Haz clic en Generar fragmento y copia el código Javascript de la ventana. Luego, deberás pegar este código en el código de tu sitio web antes de la etiqueta de cierre del cuerpo. Te recomendamos colocarlo en el pie de página.
Si usa un sitio de WordPress, Joomla, Shopify o Wix, también puede usar un complemento u obtener instrucciones más específicas del Administrador, Integraciones.
Ahora su widget funciona completamente en su sitio web. Puede personalizarlo desde OneDesk sin realizar cambios adicionales en su sitio web.
Para personalizar el widget web, vaya a Administración, Aplicaciones del cliente. En esta página, puede decidir si el widget aparecerá como una burbuja pequeña o grande, así como su color y comportamiento. Podrás ver la vista previa junto a tu selección.
Si eliges tener una burbuja de widget grande, puedes seleccionar la imagen del avatar o el texto.
También puedes configurar cada aplicación individual contenida en el widget. Puedes ver la lista de aplicaciones en la parte superior y navegar hasta sus configuraciones desde la rueda dentada. Cada aplicación puede tener colores, mensajes y permisos únicos.
Vea nuestros artículos y otros vídeos para obtener más información.
Si tiene preguntas, no dude en comunicarse con el equipo de soporte por correo electrónico o chat en vivo. ¡Gracias!