2. Meilleures pratiques

OneDesk a construit un système de messagerie sophistiqué qui vous garantit de ne jamais avoir à vous soucier de l’endroit où se trouve le destinataire de votre message. Grâce à ce puissant système de messagerie, vous n’avez pas à vous inquiéter si votre destinataire utilise le chat en direct, le courrier électronique ou le portail

Que sont les équipes et comment sont-elles organisées? Si vous travaillez en équipe, OneDesk offre un moyen simple de gérer et de partager des projets entre les membres de l’équipe. Bien que vous puissiez partager des projets avec des individus, il est souvent plus rapide et plus cohérent de partager vos projets en équipe. Dans

Dans la dernière version de OneDesk, nous avons apporté de grands changements aux organisations clientes. Alors qu’avant cette version, les organisations de clients étaient des regroupements de clients relativement simples, elles sont maintenant devenues des objets plus sophistiqués, avec des propriétés et des fonctionnalités qui changeront la façon dont vous utilisez OneDesk. Que sont les

OneDesk est livré avec des modèles de rapport prédéfinis inclus. Ceux-ci vous permettent de générer rapidement des rapports sur les tickets, les tâches, les projets, les feuilles de temps et les factures en quelques clics. Cependant, OneDesk comprend également des outils puissants pour vous permettre de créer vos propres modèles de rapport, de les planifier