Nouvelles fonctionnalités – Juin 2021 – Analytics

Application d’analyse (bêta) La version de juin 2021 de OneDesk introduit une nouvelle application (en version bêta) pour centraliser les statistiques sur vos tickets, tâches et projets. Nous appelons cette nouvelle application « Analytics ». Située sous l’icône « Plus d’applications » dans le … Continue Reading

Une grande mise à jour de notre application mobile!

Nous venons de publier une grande mise à jour de notre application mobile. Il est disponible pour iOS et Android. Pour ceux d’entre vous qui l’utilisent déjà, il devrait être automatiquement transféré sur vos appareils. Pour le reste de nos … Continue Reading

Quoi de neuf dans la version de janvier 2021 de OneDesk?

La version de janvier 2021 de OneDesk a été lancée le 23 janvier 2021. Il comprenait les fonctionnalités et améliorations suivantes:   Sous-tâches et éléments liés Nous avons introduit de nouvelles façons de lier des éléments les uns aux autres. … Continue Reading

Le tout nouveau portail client OneDesk

Dans la dernière version de OneDesk, nous avons apporté de grands changements et de nouvelles fonctionnalités au portail client. Comme vous pouvez faire beaucoup de choses, cet article vous expliquera les nouveautés (et les anciens) du portail client. Formulaires personnalisables … Continue Reading

Nouveautés de OneDesk – février 2021

Le samedi 27 février, OneDesk a publié la mise à jour de février 2021 de OneDesk avec de nombreuses nouvelles fonctionnalités et améliorations. Personnalisez le formulaire de création pour chaque type d’article Vous pouvez désormais personnaliser le formulaire de création … Continue Reading

Nouveau dans OneDesk: champs personnalisés sur les feuilles de temps, améliorations de Gantt, etc.

Les dernières mises à jour de OneDesk ont introduit les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes. Assistant de création de nouveaux rapports (bêta): Nous avons publié une mise à jour de l’interface de création de rapport. Maintenant, l’utilisateur se voit présenter … Continue Reading

Nouveau dans OneDesk, août 2020 – Les champs personnalisés bénéficient d’une mise à niveau

Chez OneDesk, nous avons travaillé sur de nouvelles fonctionnalités intéressantes, mais en même temps, nous avons mis à jour OneDesk avec quelques fonctionnalités plus petites mais très utiles. Voici une mise à jour rapide des dernières améliorations que vous avez … Continue Reading

Mai 2020 – Nouvelles fonctionnalités dans OneDesk

Voici les nouvelles fonctionnalités et améliorations de la version de mai 2020 de OneDesk. Cette version a été lancée le 12 mai 2020. Vue à onglets pour les panneaux de détail et les formulaires de création d’articles. Vous pouvez désormais … Continue Reading

OneDesk janvier 2020 – Nouvelles intégrations!

Bienvenue dans la première version de OneDesk dans la nouvelle décennie! Cette mise à jour a été déployée le 28 janvier 2020. Cette version pourrait être appelée “La version d’intégration” parce que c’était l’objectif principal ce mois-ci. Intégrations Nous avons … Continue Reading

Quoi de neuf dans la version de mars 2020 de OneDesk?

Chez OneDesk, nous continuons à travailler dur pour apporter de nouvelles fonctionnalités à la plate-forme OneDesk. Nous avons de nombreuses autres mises à jour prévues, alors continuez à recevoir vos suggestions. Cet article vous donnera un aperçu des fonctionnalités de … Continue Reading