Quelques petites fonctionnalités souvent demandées que vous attendiez

Nous recevons souvent des demandes de petites fonctionnalités qui ne sont pas des facteurs décisifs pour nos clients, mais qui leur faciliteraient certainement la vie. Individuellement, ils ne sont pas assez grands pour mériter un article de blog, mais les … Continue Reading

Nouveautés de la version de décembre 2019 de OneDesk

La version de décembre de OneDesk est importante avec une liste d’améliorations significatives et de nouvelles fonctionnalités. Il a été mis en ligne le 10 décembre 2019. Améliorations du partage de projet Interface utilisateur plus intuitive pour partager des projets … Continue Reading

Quoi de neuf dans la version de juillet 2019 de OneDesk?

La semaine dernière, nous publions la dernière mise à jour de OneDesk. La grande fonctionnalité de cette version est la base de connaissances, et j’ai écrit quelques articles la couvrant ici et ici . Nous avons également ajouté quelques fonctionnalités … Continue Reading

OneDesk – La version de janvier 2019

Nous travaillons sur de nouvelles fonctionnalités majeures pour OneDesk, mais entre-temps, nous avons publié une série de mises à jour mineures. Les principaux objectifs de ces mises à jour sont d’ajouter des améliorations mineures de convivialité, de petites fonctionnalités et, … Continue Reading

Utilisation de l’assistant de création de rapport

Nous avons publié une mise à jour de l’interface de création de rapport. C’est un grand pas en avant pour les utilisateurs non techniques de pouvoir générer et planifier les rapports dont ils ont besoin. Bien que la technologie de … Continue Reading