Publie des notes sur les nouvelles versions de OneDesk dès qu’elles sont disponibles. Ici, vous découvrirez les nouvelles fonctionnalités et améliorations de OneDesk.
Bienvenue dans la première version de OneDesk dans la nouvelle décennie! Cette mise à jour a été déployée le 28 janvier 2020. Cette version pourrait être appelée “La version d’intégration” parce que c’était l’objectif principal ce mois-ci. Intégrations Nous avons développé notre plate-forme et nos services d’intégration et avons commencé à fournir le premier d’un […]
Chez OneDesk, nous continuons à travailler dur pour apporter de nouvelles fonctionnalités à la plate-forme OneDesk. Nous avons de nombreuses autres mises à jour prévues, alors continuez à recevoir vos suggestions. Cet article vous donnera un aperçu des fonctionnalités de cette nouvelle version, mais au cours des prochaines semaines, nous rédigerons des articles plus approfondis
Nous recevons souvent des demandes de petites fonctionnalités qui ne sont pas des facteurs décisifs pour nos clients, mais qui leur faciliteraient certainement la vie. Individuellement, ils ne sont pas assez grands pour mériter un article de blog, mais les assembler et ils font beaucoup de petites différences. Donc, de temps en temps, j’écrirai un
Quelques petites fonctionnalités souvent demandées que vous attendiez More
La version de décembre de OneDesk est importante avec une liste d’améliorations significatives et de nouvelles fonctionnalités. Il a été mis en ligne le 10 décembre 2019. Améliorations du partage de projet Interface utilisateur plus intuitive pour partager des projets avec les utilisateurs et les clients Possibilité de voir avec qui un projet est déjà
La semaine dernière, nous publions la dernière mise à jour de OneDesk. La grande fonctionnalité de cette version est la base de connaissances, et j’ai écrit quelques articles la couvrant ici et ici . Nous avons également ajouté quelques fonctionnalités plus petites que je voudrais également couvrir: Nouvelles options de configuration pour le portail client
Quoi de neuf dans la version de juillet 2019 de OneDesk? More
Nous travaillons sur de nouvelles fonctionnalités majeures pour OneDesk, mais entre-temps, nous avons publié une série de mises à jour mineures. Les principaux objectifs de ces mises à jour sont d’ajouter des améliorations mineures de convivialité, de petites fonctionnalités et, bien sûr, de corriger les bogues. Comme c’est une nouvelle année, j’ai pensé que nous
Nous avons publié une mise à jour de l’interface de création de rapport. C’est un grand pas en avant pour les utilisateurs non techniques de pouvoir générer et planifier les rapports dont ils ont besoin. Bien que la technologie de génération de rapports sous-jacente n’ait pas changé, l’interface est devenue beaucoup plus conviviale et intuitive.