4. Applications industrielles

Applications industrielles: études de cas qui couvrent diverses applications industrielles pour OneDesk et mettent en évidence les différents secteurs verticaux dans lesquels OneDesk est utilisé.

Service d’assistance pour l’éducation – Pourquoi vous en avez besoin et que rechercher

Quel est le rôle d’un service d’assistance pour l’éducation ? Lorsqu’on pense à un service d’assistance, l’association immédiate se penche souvent vers les équipes informatiques ou les entreprises traitant des demandes des clients. Cependant, l’utilité d’un service d’assistance va au-delà de ces domaines et s’avère précieuse pour toute organisation traitant des demandes ou des demandes […]

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Stratégies pour le suivi du temps de l’agence

Le suivi du temps d’une agence fait référence au processus de surveillance et d’enregistrement du temps qu’une agence et ses employés consacrent aux projets et aux tâches des clients. Agence est un terme général englobant des entreprises telles que : les agences gouvernementales, les agences de marketing et les services de création. Dans le blog d’aujourd’hui,

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Logiciel de services professionnels intégré à QuickBooks

Le logiciel Professional Services Automation (PSA) permet à votre entreprise d’enregistrer facilement et avec précision le temps, de planifier les projets clients et de fournir une assistance client continue. Avec une intégration QuickBooks, vous pouvez facilement synchroniser les données de l’outil PSA. Par exemple, vous pouvez générer des factures à partir du temps enregistré dans

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Utilisation de modèles de projet

Utiliser des modèles de projet De nombreuses entreprises proposent à leurs clients des services ou des projets qui suivent souvent un flux similaire. Les projets de cette nature peuvent englober une grande variété de procédures ou de services tels que des projets de conception de sites Web, des campagnes marketing ou des procédures d’intégration. Prenons

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12 fonctionnalités indispensables du logiciel PSA

Dans le monde des affaires en évolution rapide d’aujourd’hui, il est crucial de trouver le bon outil pour rationaliser les processus de votre organisation. Que vous soyez un chef de projet chevronné ou un entrepreneur curieux, nous avons ce qu’il vous faut. Dans ce blog, nous allons explorer 12 fonctionnalités indispensables à rechercher dans un

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Avantages des outils PSA pour les fournisseurs de services gérés

Que sont les fournisseurs de services gérés (MSP) Les fournisseurs de services gérés (MSP) permettent aux entreprises de se concentrer sur la fourniture de leurs services de base en gérant le côté informatique des choses. Les fournisseurs de services gérés assurent le bon fonctionnement de tout, de la gestion des réseaux d’une entreprise à la

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Guide : Gestion de projet de conception

Les chefs de projet créatifs doivent superviser plusieurs projets simultanément. Jongler avec des délais serrés tout en laissant libre cours à la créativité n’est pas une tâche facile. Un logiciel de gestion de projet de conception peut aider les responsables et les équipes à gérer les demandes, planifier les projets et respecter les délais. La

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Meilleures idées d’automatisation du service d’assistance

Qu’est-ce que l’automatisation du service d’assistance ? Les automatisations sont des règles que vous pouvez configurer dans votre système d’assistance et qui effectuent des actions au nom de votre équipe. Les automatisations du service d’assistance sont une caractéristique nécessaire d’un système de service d’assistance. Ils réduisent le travail, permettant à vos employés de se concentrer sur

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Présentation de la facturation dans OneDesk

Rassembler les feuilles de temps de votre équipe, compiler des feuilles de calcul et calculer le temps de chaque client est une méthode qui peut prendre des heures, voire toute la journée. Un outil combinant suivi du temps et facturation vous permet de simplifier le processus. La facturation dans OneDesk est conçue dans le but

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