Étude de cas sur la gestion du crédit

Pour les organisations qui fournissent des services et du soutien à d’autres entreprises, il est essentiel qu’elles restent au fait des demandes de leurs clients. Lorsqu’ils facturent leur temps passé, il devient encore plus critique de suivre le travail avec … Continue Reading

Comment une agence de branding utilise les fonctionnalités de gestion de projet de OneDesk

À mesure que les petites entreprises se développent et acquièrent de nouveaux clients et utilisateurs, leurs besoins en matière de gestion du travail augmentent également. Pour les agences qui offrent des services multiples et différents, il est difficile de garder … Continue Reading

Comment une entreprise de services Wi-Fi utilise les fonctionnalités CRM de OneDesk

Il ne manque pas de logiciels positionnés comme des produits de base pour le professionnel de l’entreprise au quotidien. De la comptabilité à l’approvisionnement en passant par le reporting, les entreprises ont besoin d’une variété de logiciels pour continuer à … Continue Reading

Comment un éditeur de logiciels utilise des formulaires Web personnalisés pour aider à concevoir des logiciels sur mesure

Des formulaires Web personnalisés sont nécessaires pour capturer les demandes personnalisées Pour les entreprises qui travaillent sur des demandes personnalisées, il est primordial qu’elles respectent les exigences de leurs clients. Nous vivons dans un environnement de travail de plus en … Continue Reading

Comment une entreprise de services cloud utilise l’automatisation des flux de travail pour suivre les pièces de la chaîne d’approvisionnement

Au fur et à mesure que les entreprises et les équipes se distribuent de plus en plus, la communication devient de plus en plus importante. Pour les organisations qui s’occupent de questions financières, ce n’est que plus vrai. Il n’y … Continue Reading

Comment une société de prêts hypothécaires utilise la fonctionnalité de conversations sur OneDesk

Au fur et à mesure que les entreprises et les équipes se distribuent de plus en plus, la communication devient de plus en plus importante. Pour les organisations qui s’occupent de questions financières, ce n’est que plus vrai. Il n’y … Continue Reading

Comment un fournisseur de logiciels de garde d’enfants utilise OneDesk pour le CRM, la gestion de projet et le support

Dans les mondes du CRM, de la gestion de projet et du travail de support, il existe une multitude d’outils et de logiciels différents qui peuvent être utilisés. Dans certains cas, où les départements sont suffisamment grands pour prendre en … Continue Reading

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Interaction client et chef de projet

Équilibrer le besoin de contribution du client et maintenir le contrôle du projet De combien d’interaction client avons-nous besoin dans le processus de gestion de projet? Dans quelle mesure voulons-nous qu’ils s’impliquent dans la conception et le développement de leur … Continue Reading

Bureau de gestion de projet

Mon PMO est meilleur que votre PMO

Je ne sais pas si c’est vraiment le cas, mais j’aimerais discuter de ce que je considère être les ingrédients clés de grands bureaux de gestion de projet, ou PMO. J’ai vu plusieurs bureaux de projet être construits et démolis … Continue Reading

Comment une entreprise de services réseau utilise le portail OneDesk

Outre les finances, la majorité des défis commerciaux auxquels sont confrontées les équipes de direction sont profondément enracinés dans le besoin de renforcer la confiance des clients dans la marque ou d’améliorer l’efficacité opérationnelle. La préoccupation est fondée. Les entreprises … Continue Reading