OneDesk

Application mobile

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Communiquez, collaborez et travaillez, où que vous soyez.

affichage de la liste des billets mobiles

Gestion des tickets et des tâches mobiles

OneDesk vous permet d’accéder à votre travail quotidien via une application mobile. Il est disponible pour iOS ainsi que pour Android. Connectez-vous à votre compte OneDesk. Votre équipe peut facilement accéder à ses conversations, tickets et tâches (éléments) lors de ses déplacements.

Voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire via l’application mobile OneDesk :

  • Accédez et mettez à jour les éléments qui vous sont attribués
  • Enregistrez les heures sur vos éléments de travail avec des minuteries et des feuilles de temps
  • Engagez des discussions avec votre équipe et vos clients sur les éléments suivis
  • Répondre aux clients et collègues
  • Créer de nouveaux éléments

Ressources d'apprentissage

Découvrez comment utiliser les fonctionnalités de l’application mobile.

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À quoi les agents peuvent-ils accéder et faire depuis leur appareil mobile ?

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Les agents peuvent également utiliser OneDesk, réactif pour mobile, pour effectuer leur travail.

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