Lier des éléments
Déterminez la relation entre vos éléments de travail en liant des tickets ou des tâches.
![Lier des éléments](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/05/Linking-Items-1024x527.png)
OneDesk vous permet de lier des tickets et des tâches pour un accès rapide et de les étiqueter pour déterminer leurs relations. L’association vous permet de :
- Fournir une connexion mutuelle et des points d’accès faciles entre deux éléments de travail en créant un lien “lié à”
- Signalez le travail qui est un doublon d’un autre pour vous assurer que votre équipe ne commence pas à travailler dessus de manière indépendante
- Vous pouvez donner la priorité à l’achèvement d’une tâche plutôt qu’à une autre en créant un lien “bloqué par”
En savoir plus ici .
Ressources d'apprentissage
Apprendre à créer et à utiliser des sous-tâches dans OneDesk.
En savoir plus sur les relations liées et sur la liaison de tickets ou de tâches.
Établir des dépendances entre les tâches pour déterminer l’ordre de travail.