Application de navigateur mobile OneDesk (OneDesk compatible avec les mobiles)
Accédez à OneDesk à partir d’un navigateur mobile pour une alternative légère à notre application de bureau. Service d’assistance mobile et gestion de projet en un seul endroit – de n’importe où.
Système de billetterie pour navigateur mobile
Accédez et travaillez sur les tickets depuis votre appareil mobile avec le Mobile-Friendly OneDesk.
Répondez aux questions des clients, modifiez les détails du ticket tels que le pourcentage d’achèvement et l’état du cycle de vie, et recevez des notifications sur votre appareil mobile.
Gestion des tâches du navigateur mobile
Gardez une trace de vos tâches sur votre appareil mobile avec le Mobile-Friendly OneDesk.
Restez organisé avec l’application de tâches et répondez aux questions de votre équipe directement dans un navigateur mobile.
Soumission de feuille de temps par navigateur mobile
Soumettez les heures directement dans votre navigateur mobile avec le Mobile-Friendly OneDesk.
Démarrez un chronomètre ou remplissez manuellement des feuilles de temps pour suivre le temps que vous consacrez aux tickets et aux tâches.
Communication client dans un navigateur mobile
Demandez aux clients d’accéder au Mobile-Friendly OneDesk pour accéder aux applications client : Messenger, Webforms, Portal et Knowledgebase.
Les clients peuvent vous soumettre des tickets et des questions directement depuis leur appareil mobile.
Ressources d'apprentissage
Utilisez l’application mobile réactive pour communiquer et créer ou mettre à jour le travail.
Découvrez ce que les agents de votre équipe peuvent faire et voir dans l’application mobile.