Rapports
Accédez et créez des rapports sur vos données à tout moment grâce à la fonction de rapport complète de OneDesk.
Rapports personnalisés
Choisissez votre mise en page, vos propriétés, vos filtres et vos regroupements pour créer le rapport dont vous avez besoin.
Planifiez automatiquement vos rapports
Planifiez l’envoi de vos rapports par e-mail. Envoyez-le à vous-même, aux managers, aux coéquipiers ou aux clients.
Tableaux et graphiques KPI
Utilisez une variété de tableaux et de graphiques en temps réel pour analyser vos progrès et vos performances.
Rapport sur les tickets, les tâches, le temps et plus
Créez des rapports pour vos tickets d’assistance, projets, tâches, feuilles de temps, etc.
Exécuter ou planifier des rapports
OneDesk est livré avec un certain nombre de rapports prédéfinis ainsi que la possibilité de créer des modèles de rapport complètement nouveaux. Exécutez des rapports à tout moment ou planifiez leur envoi automatique par e-mail. Vous pouvez choisir le calendrier ainsi que la personne à qui envoyer le rapport.
Créer des rapports personnalisés
Créez des rapports pour les tickets, les tâches, les feuilles de temps, les projets, etc. Avec l’ outil d’assistant de rapport , vous pouvez créer le rapport dont vous avez besoin en sélectionnant la mise en page, les propriétés, le projet ou les filtres de votre choix.
Tableau de bord analytique
OneDesk fournit un tableau de bord qui affiche des graphiques utiles détaillant la progression et l’état des tâches, des tickets et des projets. Visualisez l’équilibre de la charge de travail de votre équipe et prenez des décisions plus éclairées. Les graphiques peuvent être filtrés par projet, équipe, plage de dates, etc. Vous pouvez également exporter des graphiques à des fins de création de rapports.
Widget Indicateur de performance clé (KPI)
OneDesk dispose de widgets graphiques qui regroupent vos KPI. Ceux-ci vous donnent un aperçu rapide de la répartition actuelle de la charge de travail, de l’état et du calendrier de vos projets. Vous pouvez également accéder à d’autres parties de OneDesk via ce widget.
Exportations de données personnalisées
OneDesk vous permet d’exporter vos vues personnalisées sous forme de fichiers CSV. Choisissez des filtres, des regroupements et des colonnes, puis exportez en un clic. Vous pouvez ensuite effectuer votre analyse de données.
Essayez toutes les fonctionnalités. Gratuit pendant 14 jours.
Comment créer un tableau de bord graphique personnalisé