Suivi du temps
Enregistrez le temps sur les tâches et les tickets d’assistance. Obtenez une clarté totale sur où le temps est passé et comment le travail progresse.
Enregistrez le temps sur le support
Suivez facilement le temps passé sur vos tickets d’assistance. Évaluez où le temps est dépensé et améliorez vos processus d’assistance.
Feuilles de temps et minuteries faciles
Surveiller les performances de l'équipe
Obtenez un aperçu de l’expérience client
Suivre le temps et l'avancement du projet
Suivez le temps consacré aux tâches du projet. Les entrées de temps génèrent le temps ‘réel’ pris sur le travail. Cette fonctionnalité vous permet d’évaluer la façon dont les plans se comparent aux travaux en cours. Depuis votre tableau de bord financier , vous pouvez également suivre votre budget en temps réel. Le temps facturable enregistré génère les coûts réels, les montants facturables et les bénéfices.
Tableau de bord des feuilles de temps
Suivre le temps facturable et non facturable
Facturer le temps enregistré
Explorez les fonctionnalités de suivi du temps de OneDesk
Booster la productivité
Utilisez l'analyse pour améliorer vos processus et procédures au fil du temps.
Comparez les plans et les réels
Évaluez l'avancement du travail en comparant le calendrier prévu des tâches avec les calendriers réels.
Gérer les ressources
Comprenez sur quoi votre équipe travaille et évitez les goulots d'étranglement.
Facturer les clients
Enregistrez les heures facturables pour vos clients et vos projets. Créez des factures pour le temps facturable directement dans OneDesk.
Évaluer les performances
Utilisez des tableaux et des graphiques pour analyser les performances en temps réel. Créez des rapports personnalisés à partir de tonnes d'options.
Suivre le support et le travail sur le projet
Suivez le temps passé sur les tickets d’assistance et les tâches de projet à partir d’une seule application.
Automatisez les flux de travail
Créez des règles d'automatisation sur les feuilles de temps pour gagner du temps ou créer de la clarté. Notifiez automatiquement, approuvez l’heure et bien plus encore.
Suivi du temps mobile
Enregistrez le temps depuis le navigateur Web ou l'application mobile. Démarrez ou arrêtez vos minuteries depuis n'importe quel appareil. Enregistrez vos feuilles de temps lors de vos déplacements.