Azure Active Directory Integration

Connectez Azure Active Directory à votre compte OneDesk

Ajoutez l’authentification unique pour vos utilisateurs OneDesk à l’aide d’Azure Active Directory. Connectez le service d’assistance et le logiciel de gestion de projet de OneDesk à votre compte Azure Active Directory pour permettre à vos utilisateurs de se connecter et de gérer plus facilement leur accès à OneDesk.

Que vous permet l’intégration Azure Active Directory?

Lorsque l’intégration Azure Active Directory est activée, vous pouvez autoriser vos utilisateurs à se connecter à OneDesk à l’aide de leurs informations d’identification Active Directory existantes. Si ces utilisateurs ne disposent pas déjà de comptes OneDesk, cette intégration peut les créer automatiquement pour vous.

L’intégration du service d’assistance et du logiciel de gestion de projet de OneDesk à votre compte Azure Active Directory est facile. Suivez simplement les étapes ci-dessous ou regardez la vidéo.

7) Sous “ Paramètres avancés ”, mappez vos attributs

Mappez les attributs dans les champs comme indiqué dans l’image ci-dessous pour

  • E-mail
  • Prénom
  • Nom de famille
  • réglages avancés

    6) Collez votre ‘URL de métadonnées de fédération d’applications’ dans l’URL de métadonnées de votre fournisseur d’identité.
  • Dans OneDesk, collez l’URL de métadonnées de fédération d’applications que vous avez copiée précédemment dans le champ “URL de métadonnées de votre fournisseur d’identité”.
  • Cochez la case «Activer l’approvisionnement des utilisateurs».
  • Cliquez sur le bouton «Valider les métadonnées».
  • Validez le fichier de métadonnées

    8) Téléchargez le fichier à partir de votre URL de métadonnées OneDesk

    Copiez et collez votre URL de métadonnées OneDesk dans une barre d’adresse de navigateur et téléchargez le fichier XML résultant.

    saml

    9) Téléchargez ce fichier sur le portail Azure

    De retour dans le portail Microsoft Azure, dans l’application “ OneDesk Single Sign-on ”:

  • Cliquez sur le bouton “Télécharger le fichier de métadonnées”
  • Sélectionnez le fichier XML que vous venez de télécharger à partir de OneDesk
  • Cliquez sur le bouton “Ajouter”
  • Cliquez sur le bouton “Enregistrer” sur la page “Configuration SAML de base”
  • Vous avez terminé!

    Azure - Télécharger un fichier de métadonnées

    10) Ajouter et attribuer des utilisateurs à l’application

    N’oubliez pas d’ajouter vos utilisateurs à l’application OneDesk.
    Dans l’application OneDesk du portail Azure, cliquez sur le bouton “Ajouter un utilisateur”. Ajoutez vos utilisateurs et attribuez-les à l’application.

    Azure - Attribuez vos utilisateurs

    1) Téléchargez l’application sur Azure Active Directory.

    Accédez à la page de l’application OneDesk sur Azure Marketplace et cliquez sur le bouton «Obtenir maintenant».

    Connectez-vous à Microsoft Azure Marketplace.

    Le didacticiel Microsoft vous sera présenté: «Intégration de l’authentification unique Azure Active Directory (SSO) avec OneDesk». Il s’agit d’un didacticiel utile et vous pouvez choisir de le lire pour plus de détails.

    Obtenez-le maintenant sur Azure Active Directory maketplace

    2) Dans le portail Azure, recherchez et ajoutez l’application OneDesk.

    Suivez les étapes suivantes dans l’ordre.

  • Allez sur: https://portal.azure.com/
  • Cliquez sur le bouton «Azure Active Directory» en haut.
  • Sélectionnez “Applications d’entreprise” dans le panneau latéral gauche.
  • Cliquez sur le bouton “nouvelle application” en haut.
  • Dans la zone “Ajouter à partir de la galerie”, recherchez “OneDesk”.
  • Cliquez sur le résultat OneDesk.
  • Cliquez sur le bouton «Ajouter» pour afficher sur la droite.
  • Ajouter l'application OneDesk à partir du portail Azure

    3) Configurez l’authentification unique.

    Dans l’application OneDesk sur le portail Azure, cliquez sur «Configurer l’authentification unique».

    Cliquez ensuite sur la méthode “SAML”.

    Azure Portal - Configurer l'authentification unique

    4) Copiez l’URL des métadonnées App Federation.

    Dans l’écran suivant, copiez l’URL des métadonnées App Federation de la section # 3.

    saml

    5) Activez SAML SSO dans votre compte OneDesk.

    De retour dans votre compte OneDesk:

  • Accédez à Administration> Intégrations> Authentification unique
  • Activez le commutateur “Activer l’authentification unique pour les utilisateurs”
  • Sélectionnez SAML et développez le panneau
  • Activer SAML SSO dans OneDesk

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