Intégration Box avec Help Desk et logiciel de gestion de projet
OneDesk intègre un logiciel de Helpdesk et de gestion de projet à votre compte Box.
Connectez Box à votre compte OneDesk
Joignez des fichiers directement depuis le cloud. Connectez le logiciel d’assistance et de gestion de projet de OneDesk à votre compte Box pour faciliter la récupération et la pièce jointe des fichiers que vous y stockez.
Que vous permet l'intégration Box ?
Avec l’intégration Box activée, vous disposez d’une option supplémentaire lorsqu’il s’agit de joindre des fichiers à des tickets, des tâches et des projets dans OneDesk. Vous pouvez toujours les ajouter à partir de votre stockage local, mais vous pouvez également les rechercher et les attacher directement à partir de votre compte Box.
L’intégration du logiciel d’assistance et de gestion de projet de OneDesk à votre compte Box est simple. Suivez simplement les étapes ci-dessous ou regardez la vidéo.
Comment connecter OneDesk à Box
- Dans votre compte OneDesk, accédez à ADMINISTRATION> INTÉGRATIONS
- Cliquez sur Connecter à côté de l’intégration Box.
- Le bouton de connexion changera pour indiquer que l’intégration est désormais active.
- Accédez au panneau de détails d’un ticket, d’une tâche ou d’un projet et cliquez sur « Joindre ».
- Vous aurez maintenant une nouvelle option dans le menu de pièce jointe pour « Joindre depuis la boîte ».
- Sélectionnez « Joindre depuis Box » et vous serez invité à vous connecter et à autoriser votre compte Box.