OneDesk

Zapier

Intégration de Zapier avec le service d'assistance et le logiciel de gestion de projet

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Connectez OneDesk à des centaines d'applications différentes à l'aide de l'intégration Zapier

Grâce à notre intégration Zapier, vous pouvez connecter OneDesk à des centaines d’applications Web à l’aide de Zapier. Des connexions automatisées appelées “Zaps”, configurées en quelques minutes sans codage, peuvent automatiser vos tâches quotidiennes et créer des flux de travail entre les applications qui autrement ne seraient pas possibles.

Chaque Zap a une application comme “déclencheur”, d’où proviennent vos informations et qui provoque une ou plusieurs “actions” dans d’autres applications, où vos données sont envoyées automatiquement. Tu devras inscrivez-vous pour un compte Zapier gratuit .

Utilisez ensuite les intégrations pré-créées (zaps) ci-dessous, ou vous pouvez créer les vôtres.

Nous pouvons vous aider à mettre en place une intégration plus zapier, il suffit de demander .

Personnalisez vos formulaires de billets

Utilisez une autre application pour créer un formulaire de soumission de tickets personnalisé afin de soumettre des tickets à OneDesk.

Connectez-vous à une autre application Helpdesk

Connectez OneDesk à un autre Helpdesk et transmettez vos tickets aux tâches, problèmes et fonctionnalités OneDesk.

Connectez-vous à une autre application de gestion de projet

Connectez OneDesk à une autre application de gestion de projet, pour synchroniser vos tâches, tickets, problèmes avec OneDesk.

Connectez-vous à une application CRM

Connectez OneDesk à votre CRM et transmettez les tickets, les cas et les problèmes de votre équipe de vente à OneDesk.

Se connecter à une application de contrôle de code source

Si vos problèmes résident dans une application de contrôle de code source, synchronisez-les avec les tâches, problèmes, epics et user stories OneDesk.

Connectez-vous à une application de facturation ou de facturation

Pousser feuilles de temps de OneDesk à vos applications de facturation et de facturation, pour automatiser cette étape.

Se connecter à une application Calendrier ou Office

Il existe de nombreuses façons de connecter des applications bureautiques à OneDesk. Voici quelques-uns.

Connectez-vous aux applications de collaboration et de médias sociaux

Capturez les commentaires des médias sociaux. Créez des éléments dans OneDesk directement à partir de vos applications de collaboration.

Comment connecter OneDesk à Zapier?

1 – Connectez-vous à votre Compte Zapier ou créez un nouveau compte.

2 – Accédez à «Mes applications» dans la barre de menu supérieure.

3 – Cliquez maintenant sur “Connecter un nouveau compte” et recherchez “OneDesk”

4 – Utilisez vos identifiants pour connecter votre compte OneDesk à Zapier.
5 – Une fois cela fait, vous pouvez commencer à créer une automatisation! Utilisez un Zap préfabriqué ou créez le vôtre avec l’éditeur Zap. La création d’un Zap ne nécessite aucune connaissance en codage et vous serez guidé pas à pas tout au long de la configuration. Si tu as besoin d’aide demandez nous . Nous sommes là pour vous aider.

6 – Besoin d’inspiration pour utiliser notre intégration Zapier? Voyez tout ce qui est possible avec OneDesk et Zapier .

Regardez une vidéo sur l'utilisation de nos Zaps pré-créés

Regardez une vidéo vous montrant comment créer votre propre Zap

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