OneDesk pour les équipes commerciales

Vous jouez un rôle important dans l’augmentation des revenus et l’établissement de relations clients. Rationalisez votre flux de travail avec OneDesk.

Comment OneDesk aide-t-il mon équipe de vente ?

Centraliser la communication client

Évitez que votre communication ne passe entre les mailles du filet.

  • Intégrez votre e-mail de vente
  • Déployez le chat en direct sur votre site Web
  • Créer des demandes à partir de formulaires personnalisés
  • Gagnez du temps avec des modèles d’e-mails personnalisés
  • Capturez toutes les communications sur le ticket
  • Automatiser les réponses et les mises à jour
marketing software kanban board

Suivre les tâches de vente

Suivez vos activités commerciales grâce aux fonctionnalités de gestion des tâches de OneDesk. Utilisez les diagrammes de Gantt, les tableaux Kanban et bien plus encore pour suivre l’état d’avancement, consigner les progrès et définir les dépendances.

La collaboration d'équipe

Les fonctionnalités de communication de OneDesk permettent à votre équipe de communiquer avec d’autres services. Collaborez pour créer des ressources puissantes pour cibler des prospects qualifiés et partagez vos commentaires pour améliorer les processus de vente et prendre de meilleures décisions.

Standardiser les processus de vente

OneDesk vous permet de configurer des projets sous forme de modèles pour standardiser vos processus. Votre modèle comprend une série de tâches qui vous aident à terminer votre cycle de vente. Lancez un nouveau projet en un clic ou grâce à des règles d’automatisation flexibles.

Faciliter l'intégration des clients

Accueillez les clients dans votre marque et fournissez des informations sur les produits, des tutoriels et des guides. La fonctionnalité d’automatisation des e-mails de OneDesk vous permet d’intégrer facilement les clients. Les e-mails automatisés garantissent un processus d’intégration fluide, éliminant le travail manuel de votre équipe. De plus, utilisez la base de connaissances alimentée par l’IA incluse pour fournir à vos clients les informations dont ils ont besoin.

base de connaissances en libre-service client

Pourquoi OneDesk pour les ventes ?

OneDesk permet à votre équipe de consigner et de suivre les ventes en créant des projets de vente. Avec les applications client de OneDesk, vous pouvez interagir avec vos clients et identifier leurs besoins. Collaborez et recevez les commentaires de vos clients pour atteindre votre objectif de vente. OneDesk stocke les coordonnées de vos clients, vous aidant à assurer le suivi de vos clients et à maintenir des relations à long terme.

Questions fréquemment posées sur OneDesk pour les équipes commerciales

OneDesk propose de nombreuses fonctionnalités utiles aux équipes commerciales. Votre équipe peut centraliser les demandes et les communications clients depuis plusieurs canaux, dont les e-mails et le chat. Au sein d'une même application, vous pouvez gérer et automatiser vos tâches commerciales.

Les fonctionnalités incluent :

  • Modèles de projet
  • Automatismes
  • Formulaires de demande personnalisés
  • Messagerie en temps réel
  • Intégration de courrier électronique
  • Planification de projets et de tâches
  • et plus

Commencez gratuitement

Évaluez OneDesk par vous-même avec notre essai entièrement gratuit de 14 jours.

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