Logiciel pour les équipes de vente

Application d'assistance et de gestion de projet

En tant qu’équipe de vente interne ou membre d’une société de distribution des ventes, vous jouez un rôle important dans l’augmentation des revenus et l’établissement de relations avec les clients. Votre équipe est responsable de la vente des produits et services, de l’évaluation des coûts-avantages, de la coordination avec le marketing, etc. La performance de l’équipe de vente dépend de la mise en place d’un plan de stratégie de vente qui définit les outils, les stratégies et la technologie pour fonctionner correctement.

Les ventes sont un domaine enrichissant et stimulant, avec son propre ensemble de points faibles. OneDesk surmonte ces problèmes et vous permet de planifier, surveiller et mettre à jour vos activités de vente, et vous aide à garder tout le monde au courant.

Collaboration avec l’équipe de vente

Les ventes et le marketing s’appuient l’un sur l’autre pour maximiser les performances de l’entreprise. Le marketing utilise les dernières tendances et matériels promotionnels pour approcher des prospects qualifiés. L’équipe commerciale informe le marketing des stratégies qui fonctionnent et de celles qui ne le sont pas.

OneDesk encourage la collaboration d’équipe

Les fonctionnalités de communication de OneDesk permettent à votre équipe de communiquer avec d’autres services. Collaborez pour créer des ressources puissantes pour cibler des prospects qualifiés et partagez vos commentaires pour améliorer les processus de vente et prendre de meilleures décisions.

La collaboration d'équipe

Plan de stratégie de vente

Un plan de stratégie de vente est un ensemble d’étapes répétables qui rationalise le processus de vente. Avec un plan stratégique efficace, les commerciaux peuvent suivre une feuille de route pour convertir les prospects en clients payants.

OneDesk standardise les processus de vente

OneDesk vous permet de configurer des projets sous forme de modèles pour standardiser vos processus. Votre modèle comprend une série de tâches qui vous aident à terminer votre cycle de vente. Clonez votre modèle pour suivre le même processus à chaque fois.

Plan de stratégie de vente

Intégration des clients

Les e-mails d’intégration des clients familiarisent vos clients avec vos produits et services. Cela implique d’accueillir les clients dans votre marque et de fournir des informations sur les produits, des tutoriels et des guides.

OneDesk facilite l’intégration des clients

La fonction d’automatisation des e-mails de OneDesk vous permet d’intégrer facilement les clients. Les e-mails automatisés garantissent un processus d’intégration fluide, éliminant le travail manuel de votre équipe. Configurez des séquences de courrier électronique basées sur le temps pour tenir vos clients informés à chaque étape du processus.

Intégration des clients

Demandes de pré-vente

Les demandes de pré-vente sont le premier point de contact avec les clients. Ces demandes peuvent concerner des informations sur le produit, le coût, la date de livraison, etc. Il est important de répondre aux demandes de pré-vente pour assurer la satisfaction du client.

OneDesk simplifie les demandes de pré-vente

Le système d’assistance de OneDesk gère vos demandes de pré-vente sur une plate-forme centralisée. Attribuez automatiquement et acheminez ces demandes à votre équipe de vente et offrez des services personnalisés à vos clients.

Demandes de pré-vente

Interaction client

Les équipes de vente obtiennent des informations précieuses en surveillant les interactions avec les clients, où elles peuvent identifier les besoins et le comportement des clients et promouvoir la solution appropriée au bon moment. Cela améliore la stratégie de vente et contribue à stimuler les performances de l’entreprise.

OneDesk capture l’interaction client

OneDesk stocke et capture les interactions des clients. Grâce aux puissants outils de communication de OneDesk, vous pouvez passer en revue les interactions pour prendre note des besoins de vos clients. Fournissez des produits similaires ou des services de niche pour atteindre votre objectif de vente.

Interaction client

OneDesk pour les ventes

OneDesk permet à votre équipe de consigner et de suivre les ventes en créant des projets de vente. Avec les applications client de OneDesk, vous pouvez interagir avec vos clients et identifier leurs besoins. Collaborez et recevez les commentaires de vos clients pour atteindre votre objectif de vente. OneDesk stocke les coordonnées de vos clients, vous aidant à assurer le suivi de vos clients et à maintenir des relations à long terme.

Pourquoi OneDesk?

OneDesk est une combinaison de HelpDesk et de gestion de projet dans une seule application. Collaborez avec vos équipes, vos clients et vos commerciaux externes pour que tout le monde soit informé. Créez des rappels par e-mail pour assurer le suivi des clients potentiels et suivre les événements de vente à venir. OneDesk vous permet de gérer facilement des projets sans avoir à acheter, apprendre, intégrer et basculer entre plusieurs applications.

OneDesk pour les ventes

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